Все камеры, с которыми сталкивался имели очень архаичные интерфейсы и пользоваться ими было неудобно. Оттуда вы видите эти странные видео, где человек телефоном снимает экран монитора. Это не потому, что человек не понимает, что надо было видео выгрузить, а потому что экспортировать короткий кусочек видео - очень непростая задача в большинстве систем видеонаблюдения.
Поэтому я очень обрадовался, когда увидел, что Яндекс выпустил свою умную камеру - ну теперь-то всё будет работать в 3 клика! Сразу купил бекап видео в облако, чтобы через приложение доступ был всегда. Уж Яндекс-то данные не потеряет!
Проверил - все работает, все показывает, перематывает быстро. Сохарнять видео надо все равно записью экрана телефона, но это я переживу.
Собрав несколько разных видео по часу, которые я записывал пару недель, оказалось, что длинные видео не играют далее 3-4 минуты. Ну наверно интернет плохо работает, просто не грузится? Или есть другой интерфейс для доступа к видео? На яндекс-диске просто лежат видео и я их скачаю? Или приложение надо обновить? Ну поддержка-то точно поможет?
Ну в общем, две недели общения с поддержкой не привели вообще ни к какому результату. Если у нас что-то получится решить - мы вам напишем сказали они мне.
Я уехал в отпуск на две недели, вернулся, а там - ничего! Старые видео удаляются в облаке, я об этом много раз обращал внимание поддержки, но нет, они просто исчезли и удалились, даже если и были каким-то чудом записаны вне этих 4 минут. Видео мои потерялись. А сама камера перестала работать тоже - горит синим огоньком и всё.
Начал искать как сделать хард резет, а потом решил просто написать этот пост и заказать какой-нибудь другой продукт. Яндекс - эталон айти продуктов, выпустил такую сырую поделку на рынок, что же с нами стало?
PS данные у меня были не супер-важные - запись матчей и тренировок по бильярду для дальнейшего разбора, но если у вас что-либо важное, в переговорку поставить или куда поважней - точно не рекомендую этот продукт.
PSS номер тикета 25070907142052465 от 6 июля
