Суть простая, есть условно пользователи, которые не в зуб ногой в сетевых технологиях, для них это обычно дремучий лес. Все их умение завязано на одноклассники полистать, ну там почту проверить, инсту или вк с тиктоком и в телевидение на приставке от провайдера повтыкать. Но, сами понимаете, что могут быть какие ни будь затыки на линии и интернет вдруг перестает работать. Ладно там худо бедно роутер, выданный сами провайдером, включить выключить они еще могут, но шариться по проложенным кабелям, перетыкать их туда сюда, да пинговать что то и тому подобное, скачивать сетевые утилиты и пересылать данные их работы провайдеру в качестве доказательств неработоспособности интернета для них как бы увы... недоступно... совсем недоступно... И тут провайдер вещает, раз вы для нас эту работу не выполняете, то приедет наш спец и в случае поломки с вашей стороны мы поимеем с вас деньги! Естественно, все знают как работают эти самые провайдеры, пока инженер едет по заявке, сеть уже наладят, а клиенту задвинут, что он сам виноват и плати ка ты денежки за мою работу...
Вот тут то и интересно становится, пользователь что, реально обязан сам по себе быть сетевым гуру и обязан тестировать сеть по запросу провайдера, под угрозой штрафа? Как быть, если он этого не умеет? Платить?
