А главное – как сделать так, чтобы ваши игнор-листы заработали, а вы получали те посты, которые хотите видеть (а те, которые не хотите – не получали, верно). Можно ли выгнать из вашей ленты непрошенных гостей, а если нет, то почему? Ну и наконец, что роднит Warhammer 40000 и пристройство котят? Сегодня мы попробуем ответить на вопрос.
Многие из вас, особенно из числа активных пользователей, сталкивались с ситуацией, когда в вашей ленте Горячего встречаются посты, которых вы не ожидали, но и точно не хотели бы видеть – внезапный врыв жести в монитор, еще более внезапные анимешные девочки, нейрослоп, активно выдающий себя за живого человека и конечно, политические аналитики всех расцветок и мастей. И разумеется, на этом моменте вы недрогнувшей рукой профессионального смотрителя интернета тянетесь к кнопке заблокировать. И давайте здесь поставим ленту на паузу – надо кое-что прояснить на тему, почему так происходит.
Интернет лучше вас знает, чего вы хотите
Отмотаем на 14 лет назад, в 2011 год, когда Пикабу был ещё младенцем и лишь приближался ко своему второму дню рождения. В этом же году в США вышла книга Эли Паризера под названием «Пузырь фильтров: что Интернет скрывает от вас», в которой он довел до широкой общественности два важных факта:
Он сформулировал понятие «информационного пузыря» или «пузыря фильтров», которым периодически принято пугать друг друга;
Он также был первым, кто донес до массовой аудитории, что пользователь в интернете превратился из «покупателя» в «товар».
Уже к 2010 году интернет представлял собой совершенно иную среду, нежели раньше. В начале нулевых такие поисковики как Гугл и аналитические агентства вроде Acxiom догадались, что чем точнее они будут знать интересы пользователей, тем лучше. Одни – чтобы показывать более релеватную выдачу в поиске, другие – чтобы подбирать более релевантную, и соответственно, эффективную рекламу для показа. Внимание пользователя превратилось в товар, тем более ценный, чем более точные знания о нем имеет компания.
Например, Гугл уже в 2010 году отслеживал от 100 до 200 разных параметров каждого своего пользователя, что позволяло настроить под него персональную выдачу поиска. Ну а про алгоритмы социальных сетей и говорить не приходится – они буквально строятся на том, чтобы заставить вас бесконечно листать ленту, подсовывая каждому пользователю персонально именно то, что затянет его как можно сильнее. Почему так – тоже объяснимо, ведь каждый час в интернете добавляется около 20 эксабайт контента (20 миллионов терабайт), что больше, чем любой человек может просмотреть за свою жизнь.
Поэтому люди с даже очень узким кругом интересов постепенно оказывались в среде только той информации, которую они искали сами и хотели видеть. Сторонники плоской земли будут чаще натыкаться на статьи, доказывающие их правоту, любители обсудить политику скорее встретят тот контент, который соответствует их убеждениям. И это породило другое важное явление, которое всем хорошо известно – информационные пузыри.
Это название Эли Паризер дал негативной стороне рекомендательных систем веб-сайтов, когда персональная выдача погружает пользователя исключительно в кокон его собственных интересов, и не показывает иной информации в расчете на то, что таким образом он проведет больше времени на сайте.
Когда книга была опубликована, она вызвала шквал критики в отношении алгоритмов персонализации, и многие сайты добавили возможность выключить персонализованную выдачу – например, такая функция есть в Гугле и Яндексе, на многих смартфонах появилась функция отключить персонализацию рекламы...но, как показывает практика, воспользовались ею немногие. Фейсбук, ВК, Ютуб, Тикток и великое множество других сайтов немного меняли свои алгоритмы, подмешивая в рекомендуемые посты что-то выходящее за пределы интересов пользователей, но это не избавило их от информационных пузырей, а лишь сделало их немного шире.
Зачем мы приходим на Пикабу
Разумеется, на просторах Рунета все ещё есть ресурсы, которые работают по принципу «одна лента для всех». Однако чаще всего это касается специализированных сайтов, которые концентрируются на одной тематике. Например, Хабр, который имеет технический уклон, iXBT с новостями компьютерного мира или DTF, где основной контент посвящен разным гиковским темам. Зайдя на них, вы увидите ту же ленту, что и десятки тысяч других пользователей.
Похожая ситуация обстоит и с Пикабу, с той лишь разницей, что у него нет какой-то одной тематики. Эротика соседствует с постами об устройстве атомной подводной лодки, вопрос пользователя об устройстве велосипеда (уважаемый автор, откройте дверь пожалуйста, мы хотим знать откуда вы в курсе о проекте истребителя «Бесовец»), тут же личные истории из жизни и баянистые мемы. Все ленты устроены одинаково и показывают одни и те же посты для всех (исключая эротику, которая доступна лишь тем, кто подтвердил возраст, но всем подтвердившим она показывается одинаково).
И тут же небольшое лирическое отступление – с 2021 по 2023 год на Пикабу тоже действовал алгоритм персонализации – так называемая «Умная лента». Что она делала – брались все посты, вышедшие в Горячее (до 13000 штук) и они перемешивались. Из этой выборки выбирались 300 постов, которые, по мнению алгоритма, больше всего соответствовали интересам пользователя, а после них...снова показывалось общее Горячее для всех. Ключевое отличие Пикабу от соцсетей и других поисковиков заключалось в том, что он конечен – конечно, просмотреть все те миллионы постов, которые были запощены за более чем полтора десятка лет, нереально, но пролистать все посты из Горячего, куда ежесуточно попадало от 1500 до 2000 новых постов – вполне реально и мы даже знаем пользователей, которые это делали.
Впрочем, с 2023 года алгоритмы Горячего были изменены и лента снова стала одной на всех. Вне зависимости от интересов, предпочтений и взглядов – все наши пользователями видят одни и те же посты, которые выходят в Горячее, поднимаются выше, ниже или вовсе пропадают из него, но неизменно одинаково для всех. Это ключевая фишка Пикабу, но в ней есть как плюсы – так и минусы.
С одной стороны, ленты Пикабу не подстраивают выдачу постов под конкретно вас, становясь своеобразным окном в интернет, в котором может оказаться все что угодно. Натуральная такая коробка шоколадных конфет Форреста Гампа. Это однозначный плюс в мире, заточенном под информационные пузыри. Здесь вы против своей воли можете узнать о том, кто такой, прости господи, Братишкин, чем живет нижний интернет, что волнует массу совершенно разных людей со всей России и мира и увидеть то, что в привычной вам среде обитания вряд ли найдешь.
И это же – самая главная проблема одной на всех ленты. Вы неизменно будете видеть то, что нравится условно большинству. И никакой гарантии исключительно высококачественного и высокохудожественного контента вам никто не даст, и более того – вообще никаких гарантий, что вам понравится то, что нравится остальным. Больше того – в таких условиях в принципе высока вероятность, что вы встретите контент, который ваша глаза лучше бы не видели. И тут на помощь приходит другая ультимативная фича Пикабу – система игнора.
(Не)просто заблокируй их
Система игнора на Пикабу – это буквально неотъемлемая часть работы общей ленты, которая позволяет пользователям оставаться точно так же на связи со всем миром, но избегать конкретных нежелательных тем или отдельных личностей, которые портят вам нахождение на ресурсе.
У нас есть большая подробная статья о том как работает игнор, но кратко все ж поясним, как вы можете настраивать свою ленту. В игнор можно заносить следующие условия, по которым будут скрываться посты:
теги – для игнора тематик (например, вы собачник и хотите скрыть посты с тегом «Кот»);
сообщества – для игнора более узких тематик (например, вы не против видеть 18+ контент, но хотите скрыть сообщества с эротическими фотографиями и рисунками);
ключевые слова – для случаев, если вас бесит даже упоминание этой штуки в постах (например, хочется скрыть посты с любыми упоминаниями о политике);
пользователей – когда не нравятся публикации определенного автора;
связки комбинации этих параметров – для тонкой настройки фильтров, (например, вы не переносите жесть с котиками, но не возражаете против шок-контента и постов с котами по отдельности);
цепочки постов-ответов – если надоела какая-то волна постов.
Мало какие инструменты в настройках веб-сайтов предоставляют такие возможности. К тому же гибкость в настройке вашего игнора делает его чрезвычайно мощным инструментом, который позволяет отфильтровать вашу ленту как угодно. Игнором пользуются почти в десять раз больше, чем подписками, и делает это почти каждый активный пользователь.
А чтоб вы не заскучали, давайте проведем небольшой интерактив. Как, по вашему, какие теги на Пикабу избегаются чаще всего? Скажем, Повтор? Или Мем? А может, Жесть? Выберите три тега, которые, по вашему мнению, не любят больше всего, напишите в комментариях свои варианты и возвращайтесь сюда, чтобы проверить себя.
Итак. Готовы? Правильный ответ – «Anime Art», «Anime» и «Кот» . От 120 до 150 тысяч пикабушников навсегда скрыли от себя посты по этим тегам, а следом за ними гордо шагают «My Little Pony». Пятое же место, внезапно, делят теги «В добрые руки», и как это ни странно, Warhammer 40000 (Бог-император не любит вас, ребят) с более чем 90 000 тысячами игноров. И раз такое дело, сейчас откроем ещё один секрет: почти никто не умеет пользоваться игнор-листом правильно.
What’s your problem?
Связки позволяют включить в ваш игнор-лист посты, на которых одновременно указаны несколько тегов. Однако по результатам приведенного нами исследования обнаружилось, что более 75% пользователей составляют связки тегов некорректно. Пользователь, который не любит аниме, собак и, скажем, эротику, вместо внесения каждого из этих тегов в игнор ПО ОТДЕЛЬНОСТИ, вместо этого делает связку из них, в результате чего исключает из своих лент только те посты, которые включают в себя эротическое аниме про собак (полагаю, на просторах Пикабу найдется и такое). А все остальные посты, включающие эти теги по отдельности, он будет видеть.
Вторая проблема – не все и не всегда знают, какие теги ставить при создании поста. Вы же знаете что такое трипофобия? Вот эта боязнь кластерных отверстий, которая вызывает холодок чуть пониже спины. Тогда вы молодец, но не все могут знать, что это такое и соответственно, не все догадаются поставить такой тег при создании поста. И он попадет в ленту к тем, кто не хотел бы его видеть.
Ещё одна сложность – это чрезмерное увлечение игнор-листом. Внесение пользователя, чей пост вам не нравится, в игнор – это довольно простое действие, а как мы знаем из предыдущего поста, именно к простым действиям и стремятся пользователи. В результате это становится приятной привычкой, но она не приводит к калибровке ленты под ваши вкусы. Более того – значительная часть пользователей, которых добавляют в игнор-листы, вообще не публикуют больше 1-2 постов. Иными словами, блокировка работает, но, к сожалению, к фильтрации ленты не приводит.
Либо же наоборот – блокировка таких тегов как «Текст» или «Видео» мгновенно лишит вас едва ли не трети всего контента, который постится на Пикабу, вне зависимости от того, насколько он хорош (есть и такие пользователи). А вы попросту забудете об этом и не поймете, что не так. В нашей практике был пользователь, утверждающий, что от него намеренно скрывают новости и политику – он попросту забыл что ещё в 2015 году добавил тег «Политика» в игнор и не замечал этого больше 7 лет.
И что же нам со всем этим делать? Скажем, с простановкой тегов на посты ситуация стала чуть лучше в последние годы – помимо рекомендательной системы, которая предлагает автору теги при создании, большой вклад вносят сами пользователи и редакторы тегов. Ежегодно создается больше 400 000 редактур тегов к постам, больше тысячи в день, из которых порядка 80% утверждается редакторами.
Так может, тогда имеет смысл не дожидаться, пока пользователь самостоятельно решит заблокировать того или иного автора, а делать это, так сказать, превентивно, на основе схожести? В таком случае, к сожалению, мы снова приходим к тем самым информационным пузырям, в которых пользователи будут запакованы один на один с тем что им должно нравиться по нашим представлениям. А это буквально идея, противоположная существующему Горячему. Ну и что теперь, страдать и ждать что игнор-лист расширят до 50 000 записей? А когда забьются и они, что тогда?
Быть счастливым
В общем, вся теория выше в итоге свелась к выбору из двух стульев – на одном можно давать пользователю тот контент, который ему нравится больше, и скрывать тот, который ему скорее не придется по вкусу или просто будет неинтересен, но это – игрушка дьявола, которая неизменно погрузит каждого пикабушника в личный информационный пузырь и ленты Пикабу сейчас так не работают. На другом же стуле – дать тому же пикабушнику инструмент, которым он сам настроит ленту под себя, как захочет сам и погружаться в такой же информационный пузырь – но уже созданный самолично. И потому хотим дать несколько полезных советов, как очистить свою ленту, не прибегая к тысячам блокировок.
Блокировать отдельные тематики. Большая часть тегов на постах выставляется корректно, поэтому блокировка отдельного тега почти на 100% решит вашу проблему. Присмотритесь к постам, которые вам не нравятся. В большинстве случаев они размещаются с одними и теми же тегами, либо в одних и тех же сообществах (за редким исключением). Например, гендерные разборки сопровождаются тегом «Мужчины и женщины» а постятся в сообществе «Лига вежливых гендерных срачей». Их блокировка позволит вам убрать из своей ленты целые тематики.
Если отдельного тега нет, либо его не ставят, однако в тексте указываются какие-то слова и словосочетания, характерные для контента, который вам не по душе, то вы можете внести это словосочетание в список для игнора, и из вашей ленты пропадут все посты, содержащие их. Скажем, некоторым чудовищно не нравится оборот «Доброго времени суток». Или обсуждение и упоминание какого-нибудь маркетплейса. Этот вариант – для вас.
Бывает такое, что на Пикабу вспыхивает волна постов на какую-то тему. Мигранты, разборки с банками, бездомные собаки, да мало ли! В целом вы не против таких постов, но обилие постов на одну тему может раздражать. В таком случае блокировать их навсегда вам точно не стоит, достаточно лишь сделать это на небольшой срок – редко какая волна длится больше недели. Вы можете внести в игнор как определенный тег, так и волну постов на неделю или месяц – это решит проблему безо всяких проблем (как оказалось, многие о такой функции не знают).
Блокировка пользователя из-за одного-двух постов – не помогает. Особенно когда на одну и ту же тему пишут РАЗНЫЕ пользователи. Каждый месяц посты на Пикабу создают более 7000 авторов, но большинство из них за всю свою пикабушную карьеру создают не больше нескольких постов (до 5). Если вам встретился пикабушник, который вам чудовищно не нравится, перед тем как заблокировать его, осмотрите его профиль. Если он действительно время от времени пишет посты, которые вам не нравятся – это ваш клиент. Если же он пишет на разные темы, и вас не устраивает один конкретный пост, то его блокировка ничего вам не даст – пост ведь вы уже видели. Если же это разные пользователи, пишущие то, что вам не нравится – вам стоит присмотреться к ним, найти теги или обороты, которые вас не устраивают и воспользоваться пунктами выше – так вы оградите себя не только от тех публикаций, которые уже видели, но и от будущих постов других пользователей. (с комментариями работает не совсем так, но опять же - одна ветка обсуждений никак не гарантирует, что вы встретите пользователя где-то ещё).
Используйте связки правильно. Связки позволяют игнорировать не весь контент по тегу, а только тот, который удовлетворяет всем заданным условиям. Но, пожалуйста, проверьте ваши игнор-листы и убедитесь, что вы правильно составили эти самые связки. Ниже прилагаем схему, как выглядят неправильные связки:
Ну и наконец – если все указанные советы вам не помогли, то даже в этом случае выход есть! Вы очень выборочно подходите к тому, на что тратить свое время, и потому общая лента не удовлетворит ваши интересы, даже если заблокировать тысячу сообществ и тегов. В таком случае вы превращаетесь в рыбака – найдите теги, авторов, сообщества и волны постов, которые вам РЕАЛЬНО интересны – и подпишитесь на них. При этом ваш игнор-лист все ещё будет убирать из подписок неинтересные вам посты, но зато все остальное будет в ваших подписках. А в общую ленту или поиск вы будете выбираться только тогда, когда в подписках будет нечего читать. Вылавливайте интересные вам тематики и пополняйте подписки. Тогда ваша собственная лента станет тем Пикабу, о котором вы мечтали. Без шуток.
Пикабу всегда был местом, в котором мог высказаться каждый. Это как открытая трибуна, где у всех равные права – и где всем миром решают, что смотреть, как формировать его внешний вид. Но если правильно пользоваться функцией игнора, то Пикабу может стать приятным и удобным для каждого из вас.
Кстати, делитесь в комментариях игнор-листами и неправильными (если таковые нашлись) связками.
