sovasovadobra

Это все на ходу, без остановки. Контролер не отпускала рукав молодого человека ни на минуту.

В итоге, после уговоров, молодой человек согласился только открыть рюкзак и показать его содержимое. Это прямо на месте, в потоке людей, без помещения рюкзака на ленту. С неудобствами для них двоих и для всего потока людей.

Процесс занял минут пять вместо от силы одной (можно было сразу положить рюкзак на ленту). В итоге потраченные силы и нервы с обеих сторон. А сколько более подозрительных людей могли прошмыгнуть мимо контролера в эти пять минут?

Вывод тут какой: очень важно сотрудничать и не мешать людям хорошо делать свою работу. Когда человек получает на простейшую просьбу такие отказы, его мотивация работать стремится к нулю. А кто пойдет работать на такие должности? Кто пойдёт обеспечивать безопасность?

Уверена, вы сможете привести еще примеры подобных профессий. Нужно быть более человечным и понимать, что у всех есть свои рабочие обязанности.

Если вы с рюкзаком и наушниками, просто будьте готовы их снять, это не так сложно и долго.

- Коллега совершает ошибку, не делает работу в срок. "Так сложились обстоятельства" вместо "Извини, пожалуйста, я подвёл"

- Говоришь кому-то, как тебе обидно. Получаешь: "Ты все воспринимаешь близко к сердцу!" - вместо "Извини, я не думал, что тебя это может так задеть"

Иногда люди действительно бывают неправы, совершают ошибки и прочее. Почему просто не воспользоваться этим простым словом "Извини"? Какая позиция действительно "слабая"? Высший пилотаж здесь, на мой взгляд - попросить прощения, даже когда ты бесконечно прав, чтобы просто не портить отношения, если они действительно важны. Сейчас такого очень мало.

Если вам есть, кому сказать "извини" - кажется, что действительно стоит это сделать. А как вы считаете?