3

Ответ на пост «Яндекс: Где учетку оформляли, туда и идите!»

Для таких сервисов, где нужно даже для бесплатного промо периода указать карту, всегда выпускаю виртуалку, и не парюсь. Её после оплаты или удаляю или прикрепляю к другому счёту, где нет денег. или ставлю лимит на операции 20р, подтверждение карты это 11р обычно, а вот списания не пройдут.

Вот они что то пытаются списать... ну пусть))) Могут ещё каких сервисов накидать, платных, да пожалуйста))

Вот они что то пытаются списать... ну пусть))) Могут ещё каких сервисов накидать, платных, да пожалуйста))

59

Яндекс: Где учетку оформляли, туда и идите!

Третьего дня сижу, примус починяю. И тут бац, пушка от банка: списание 299 рублей за подписку "Яндекс Плюс". Немало прифигев, припоминаю, что отключил ее сразу же после истечения бесплатного триала, но по всякому бывает, ведь разводки нынче на поток поставлены. После некоторого изучения прихожу к выводу, что сумма списана с карты жены. Беглый допрос виновницы показал примерно следующее: "Да, что-то там оформляла, но, кажись, забыла отключить, хотя напоминалку в календарь ставила!" (шарит, однако). И все как-то "вроде да кабы".

Приступил к расследованию.

  1. Телефон жены. Открываю веб интерфейс Яндекс плюса, логинюсь с помощью номера телефона. Супруга никогда бы не стала заморачиваться на емейл, он для нее только чтобы входить куда-либо. Изучаю, бла бла бла. Вывод - абсолютно стерильная учетка, карта не привязана, движения по счетам нет.

  2. Банковское приложение. Ноль деталей, трансакцию обжаловать нельзя. Тупик

  3. Еще допрос подозреваемого. "Ой, дорогой, я кажется в какой-то видеосервис подписывалась". Ага! Кинопоиск, будем копать.

  4. Открываю веб интерфейс Кинопоиска, логинюсь по номеру и... болт. Ноль инфы, подписки нет. Все три раза перерыл, прочитал кучу гайдов и все по нулям.

  5. Открываю свой Яндекс плюс, лезу в чат поддержки. Там тупорылый робот и никаких операторов поддержки. Все автоматические способы решения это "залогиниться, перейти по ссылке и отменить подписку". Ссылка ведет на пустой кабинет без подписки, разумеется. Бот радостно: "Проблема решена?" Ага, щас! :)

  6. Казалось бы, варианты исчерпаны, но после часа блужданий по довольно-таки корявому и перегруженному интерфейсу, мне в голову приходит еще одна мысль. Ставлю (!) приложение Кинопоиска, логинюсь в него и, о чудо, вижу всякие там бонусы и активированную платную подписку за 299 руб/месяц. Продираюсь через эти бесконечные кнопки "А может оставим, вот вам жменя защекойнов в подарок" и прочие менеджерские прихваты, сделанные довольно-таки толково и вот она, победа. Подписка отключена


    Проверяю все. У жены две учетки ака два Яндекс Айди на один и тот же телефон! 20 лет работаю в IT, но ни разу еще не сталкивался с потребительскими сервисами, где такое в принципе возможно. Посему вопрос господам и госдамам из Яндекса - а вы что там курите, являясь при этом флагманом индустрии в нашей стране?

    При этом, одна учетка по самому "прекрасному" канону какая-то автогенерируемая, выглядит как "у + фамилия" типа "у Плесецкая" и она пустая. А та, что с подпиской, нормальная, с фамилией и именем, тут все как надо. И буквы У в фамилии жены нет :)


    Вывод: Вторая половина у меня та еще дама, которая с тефонами и компухтерами строго на Вы. Представляю себе ситуацию, где она бы башляла не три месяца (тут строго моя вина, не углядел) а до полнейшего катарсиса. И вряд ли бы смогла порешать проблемы собственными силами, ну кроме, разве что, смены карты на новую.

    PS. Пост создан с целью информирования потенциальных не_мамонтов


Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества