Ответ на пост «Написал обращение в Минцифры про МАХ»
Я тут начал получать уведомления с госуслуг в Max. Решил зайти и посмотреть настройки уведомлений, а там такое сообщение:
Восстановить доступ при блокировке на 72 часа
Для вашей безопасности некоторые функции на Госуслугах могут быть ограничены на 72 часа. Также будет ограничен вход в приложение «Госключ» и на другие сайты, которые используют вход через Госуслуги
Доступ будет восстановлен автоматически через 72 часа. Чтобы восстановить доступ раньше, вам нужно подтвердить личность
Служба поддержки Госуслуг не снимает блокировку и не восстанавливает доступ
Способы подтвердить личность и восстановить доступ
- С помощью Цифрового ID: если ещё не создали его — сделайте это через мессенджер MAX
Доступно гражданам РФ от 18 лет. Понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах. В личном кабинете должны быть указаны актуальные данные паспорта РФ
- С помощью стандартной или подтверждённой биометрии — если уже есть Цифровой ID
Доступно гражданам РФ от 18 лет. Понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах
Подтвердить личность через мобильный браузер нельзя. Это можно сделать только с компьютера или через приложение «Госуслуги»
- Лично в центре обслуживания. Понадобятся паспорт и СНИЛС
Как восстановить доступ через создание Цифрового ID в мессенджере MAX
1. Если зашли с компьютера: на экране блокировки отсканируйте QR-код при помощи телефона. Далее перейдите в мессенджер MAX. Также скачать MAX на телефон можно любым удобным способом
2. Если зашли через приложение «Госуслуги»: найдите на главном экране уведомление о блокировке, нажмите на нём «Создать»
Создайте Цифровой ID
Когда Цифровой ID будет создан, доступ восстановится автоматически. Это занимает несколько минут
Как восстановить доступ с помощью биометрии
1. На экране блокировки нажмите «Разблокировать»
2. Подтвердите личность по биометрии. Для этого посмотрите в камеру и, если понадобится, произнесите несколько слов
Подтвердить биометрию нужно в течение 15 минут. Если не успеете, начните процесс заново
Когда личность будет подтверждена, доступ восстановится автоматически. Это занимает несколько минут
Как восстановить доступ в центре обслуживания
1. В центре обслуживания попросите сотрудника восстановить доступ к Госуслугам
2. После проверки личности сотрудник центра отправит на телефон или электронную почту одноразовый пароль для первого входа. Пароль должен прийти в течение 5 минут. Если не пришёл — попросите отправить снова
Войдите на Госуслуги, указав в качестве:
логина — ваш СНИЛС
пароля — одноразовый пароль из смс или письма
3. Смените полученный
4. Перейдите в личный кабинет → Профиль → Учётная запись. Проверьте, правильно ли указан номер телефона
Использую авторизацию через коды приложений Яндекс ID (Яндекс ключ ранее).
«Не мытьем, так катаньем».
