Всем привет. Оживлю тему, как все обстоит с продукцией petkit, в 2026 году.

Для лиги лени, плюс минус так же, но "!возможно!" появилось решение. (https://www.facebook.com/groups/349760251870471/posts/325330...) Сразу предупреждаю, достаточно много текста, так это еще и отзыв и ощущения от покупки.

С нового года заморочился автоматизацией содержания шерстяных, но если с поилкой и кормушкой, все решается малым прайсом(взял от сяоми, на маркетплейсах бывают прям хорошие скидки, то с лотками все сложнее. Пересмотрел кучу видео, почитал обзоры(кстати очень странно, что нигде не упоминалось, о том что продукция petkit идет с региональными блокировками). По итогу пришел к выводу, что то свое делает только petkit, все остальное, какие то 2-3 модели OEM от одного завода, просто под разными брендами. И качество с надежностью, у них хромает. Остановился на модели purobot ultra, достаточно долго выбирал продавца, что бы долго работал на площадке, много хороших отзывов. По итогу нашел rui8. У него и все фото в карточке были на русском, и даже присутствовало видео, где русская пара лоток распаковывает, и подключает к приложению на русском языке. Хоть я еще и не знал о регионлоке, были опасения, что с чистокровным китайцем, могут быть нюансы. 3 января заказываю у этого продавца, за 45к(что конечно дешевле, чем у офф продавца в России, но не сказать что слишком), и начинается ожидание.

13 февраля, в пятницу 13, озон тинькает "ваш кошачий сральник" ждет в пункте выдачи. Радостный бегу его забирать, и тут важный момент, коробка огромная, нет, вот так, ОГРОМНАЯ. Повезло что пункт выдачи прям доме, есть подозрение, что в машину бы не влезла. Прихожу домой, распаковываю-собираю, устанавливаю.

И подходит время, подключать его к приложение. На что он мне сразу говорят - фиг.

Сначала подумал что, типичная китайская история, регион поменять и все дела, но после гугления, pikabu, 4pda, reddit везде общий ответ - фиг тебе, а не подключение. Можешь убирать с кнопки, скажи спасибо и на этом. Пишу продавцу, зову в гости друга айтишника, что бы показать пост на хабре https://habr.com/ru/articles/908086/ от господина user10677327. На что получаю ответ "изи, если что сделаем". Но оставляю это на крайний вариант, начинаю свистопляску в ВПН, китайскими аккаунами, номерами и т.д. Описывать смысла нет - это все не работает.

Составляю список вариантов:

1. Писать продавцу, некоторые, как пишут покупатели, могу делать анлок. Мой продавец меня тупо игнорит(сначала думал, что просто Китайский НГ, выходные, но нет, он просто не отвечал)

2. Слезно упрашивать Китайскую поддержку petkit разблокировать. Но успешный результат, судя по информации, только у одного человека с пикабу.

3. Дурить лоток проксей, но камеры все равно остаются висеть мертвым грузом.

А теперь о "надежде" которой писал в начале. Рысканье в интернете, привело меня на относительно 2 свежих поста на фейсбуке. Сразу говорю, сам их проверить, так и не успел. Один пост ссылается на другой, возможно это один и тот автор, просто на разных языках. Если верить им, то китайцы регионлок победили. https://www.facebook.com/share/p/1AdZ3sHhRC/ https://www.facebook.com/groups/349760251870471/posts/325330... Даже есть отзывы в комментариях, что блокировку сняли. Написал туда, но из за Китайского НГ, понятное дело тишина.

Возвращаемся к моей истории. В пятницу вечером лег спать, конечно чуть расстроенный. Однако в субботу с утра, поставив делаться кофе, осознание того, что вместо ковыряния лотка совком, достаточно нажать на кнопку, настроение поднялось. Лоток даже показывал сколько раз в него сходили. Еще повезло, что обе кошки сразу поняли что это, и для чего. Старые лотки, сразу стали полностью игнорироваться.

Однако неделя шла, и хоть убирать стало в разы приятнее, ни продавец китаец, ни китайцы с фейсбук не отвечали, радость потихоньку улетучивалась. В четверг вечером, я решаю, а какого собственно хрена, буду пробовать решить через озон, завожу заявку на возврат, описав ситуацию. Указываю, что возврат не обязателен, если продавец сможет разблокировать лоток, меня все устроит.

Проснувшись с утра в пятницу, вижу что продавец, сразу игнор прекратил, и уже через час после создания заявки предложил ЩЕДРУЮ компенсацию в 4 тысячи. Спасибо, конечно, но отклоняю. Через пол часа, компенсация увеличивается до 11 тысяч. Уже вроде получше, но все равно маловато. Пишу ему "давай тогда уже 20 0000, и договорились". Но такой вариант его не устроил, статус меняется на "отнесите товар в пункт выдачи" Однако(ВАЖНО), озон САМ меняет причину возврата. Я указывал "товар не работает или работает плохо", новая причина гласила "пришел не тот товар". Параллельно с этим, понимаю что ковыряться в лотке уже не готов, заказываю новый лоток от офф продавца в РФ, с доставкой на завтра.

Приехав с работы, разбираю, чищу и упаковываю лоток в коробку, несу в пункт выдачи. Сотрудник звонит начальнице, и мне выносят вердикт - по такой причине возврата - не примем. Фото товара в карточке соответствует, товар тот. Начальница обещает через час подъехать, что бы рассказать, что мне делать. Оставляю свой номер телефона, ухожу домой ругаться с поддержкой. Кое как пробившись через бота, получаю шаблонные ответы "нет технической возможности изменить причину". Мой скрин, где в карточке возврата написано "изменили причину возврата" просто игнорируется.

Проходит час, мне скидывают СМС что можно подходить. Общаемся, приходим к взаимному пониманию что изначально я все указал правильно, а из за изменений озона, принять они не могут, потому что как минимум, в комплекте уже нет кольца с пакетами, и ароматизатора. Ставят мне в карточке отказ в возврате(спойлер, он так и не появился у меня в приложении). Прихожу домой, жду еще какое то время, надоедает, отменяю тут заявку, и завожу новую.

В новой заявке сослался на старую(приписав "не меняйте статус, ироды"), указал что мусорные пакеты и ароматизатор использовал. Отправяю, ложусь спать. Проснувшись с утра, получаю прилив радости от пуша "заявка одобрена, отнесите заказ в пункт выдачи". И даже причину не изменили. После работы зашел в пункт, пикнули штрих код, деньги упали на счет. ПОБЕДА.

Одновременно с этим, пришел новый лоток.

Собираю, настраиваю - РАБОТАЕТ.

Завел странички котеусов, загрузил их фото. Камера реально определяет, кто именно в данный момент в туалете. Кошки тоже были рады, сразу полезли в него. Сутки со старым лотком - им не понравились вообще.

Важная информация, не везде пишут о ней. Умные функции, вроде определения заболеваний(нужен специальный наполнитель), облако с хранением всех видео 30 дней, доступны по подписке. 30 дней бесплатно, потом плати. Но на все остальное, достаточно бесплатного тарифа. Понравилось что лоток, так же взвесил котов.

Возможно кто то попадет в похожую ситуацию, и будет полезна информация по сдаче лотка обратно в озон. А может китайцы с фейсбука смогут помочь.

p.s. Напоследок, вот вам фоток шерстяных за делом.

p.s.s. Озон загнал меня в морковные долги после возврата))

p.s.s.s. Всем питомцам не болеть, а хозяевам удобства в их содержании! :)

Всем привет 👋

Может кто-нибудь поможет, что сделать. Заказала лоток для кошки, он полностью Китай, и конечно же китайское приложение устанавливается, но зайти в него со своим номером телефона не возможно, только с китайским можно. В смарт лайф его находит, но ошибка по региону и не добавляет его в приложение (