У меня было все так же и с Т -банком, и с Альфой - хитрят, сволочи, считаю, что это сверху план такой - сотрудников заставляют так делать. Но к чести обоих - все отменили и вернули деньги после письменных и устных обращений.

Кроме Газпрома-банк - это вообще ужас, просто невозможно добиться внятного ответа - у них тактика такая - на измор клиента брать своей тупостью. То есть они достаточно хитры, чтобы обмануть клиента, но включают глухой режим обороны при предъявлении претензий.

Поэтому остаюсь с Т-банком )) не реклама )) они тоже косячат, но,если человек заметил - извиняются и возвращают. Проверено.

Описание ситуации: При заключении кредитного договора на меня были оформлены следующие дополнительные платные услуги, а именно Страхование задолженности а также помимо страховки была подключена услуга сверхлимит и оповещения об операциях. Страховщик: Акционерное общество «Т-Страхование» (АО «Т-Страхование») и Общество с ограниченной ответственностью «Т-Страхование Будущего» (ООО «Т-Страхование Будущего»). Я не подписывал отдельного заявления на страхование, мне не были разъяснены в явной и понятной форме стоимость, условия и порядок отказа от услуги до момента ее подключения, что прямо нарушает Указание Банка России No 3854-У и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Списания страховых операций происходили скрытно, в общем списке операций. Осознанно согласиться на услугу, о которой я не знал, я не мог. Мною была предпринята попытка обращения в банк на возврат денежных средств за весь период навязанных услуг!