Пункты 10 и 16 статьи 2 федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»: пользовательское (оконечное) оборудование – технические средства для передачи и (или) приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов, пользователь услугами связи – лицо, заказывающее и (или) использующее услуги связи.

Пункт 2 «Правил оказания услуг связи по передаче данных»: абонентская линия – линия связи, в том числе беспроводная линия передачи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование (далее - оборудование) с узлом связи сети передачи данных или обеспечивающая возможность подключения к сети передачи данных оборудования.

Это означает, что ответить на звонок так, чтобы началась его тарификация, можно только с помощью «железа», находящегося в пользовании у вызываемого абонента – смартфона, кнопочного телефона, да хоть дискового, но не с помощью «электронного секретаря» и прочей ИИ-мути, потому что это «мягкая рухлядь» и она находится на стороне оператора.

Чуете, где самая мякотка зарыта? Вот где: самовольно подключенные жуликами-опсосами ИИ-ассистенты на стороне вызываемого абонента сделаны исключительно с целью списать деньги с вызывающего абонента за якобы установленное соединение, которого по закону не было – ответ «искусственного идиота» это не «ответ вызываемого пользовательского (оконечного) оборудования».

Теперь вы задаетесь вопросом, а что делать? Можно висеть на линии техподдержки и сраться с искусственными и живыми идиотами, работающими по скрипту «так можно, вы сами все это, спасибо, что пользуетесь нашими услугами», а можно заявить в Роспотребнадзор об административных правонарушениях, предусмотренных ч.1 ст.14.4 КоАП РФ (оказание услуг, не соответствующих требованиям НПА, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг) и ч.1 ст.14.7 КоАП РФ (обсчет и обман потребителя), а затем – в Роскомнадзор: ч.3 ст.14.1 КоАП РФ (оказание услуг связи с нарушением требований и условий, предусмотренных лицензией, к которым относится соблюдение требований НПА в области связи).

А можно просто здесь на говно поисходить, но от этого ничего не изменится.