Продолжение поста «Как я заставил страховую исполнять свои прямые обязанности»2
Тем, кто говорил, везде так и мол нет смысла бодаться
В итоге, на третьей итерации, после независимой экспертизы, на которую они меня отправили, я начал настаивать на натуральном ремонте (ибо денег объективно не хватало даже на то, чтобы просто "облить" в гаражах поврежденные детали).
Не знаю уж, что сыграло свою роль - то, что я подсветил тут эту проблему, то что я подсветил её в своем микробложике в телеге, то что я был настойчив и требовал на всех этапах перерасчета, а может быть и всё в комплексе. Факт в том, что по итогу независимой Т-банк выплатил 59 700.
Вот вам и "единая методика расчета". Не 34 600 и не 29 400, которые насчитали "дистанционно" в первом посте.
За более адекватный перерасчет по итогу спасибо, конечно. Этой суммы мне должно хватить на восстановление внешнего вида автомобиля в состояние "до ДТП, в котором я был не виноват".
Однако решение об уходе уже принято и на тот момент было реализовано - почти все банковские продукты закрыты\в процессе закрытия\будут закрыты.
Все финансы и финансовые потоки по максимуму исключены из экосистемы Т-банка.
Я считаю, что к своим лояльным клиентам надо проявлять больше адекватности. Глупо биться за каждого нового клиента и дарить по 3-5к за новых пользователей услуги, при этом заставлять своих самых лояльных клиентов проходить несколько кругов нерваков, чтобы добиться адекватности.
Это тот случай, когда гвоздик из забора выдернули, но дырочка-то осталась. Ну а остальные могут сделать свои выводы самостоятельно.
П.С. Еще раз спасибо площадке Пикабу.
