Пришла на днях СМС о том, что будет изменена стоимость тарифа. В приложении информация об изменениях и о том, как отказаться.

При выполнении команды ошибка.

Пробовал выполнять не один раз. Пробовал ставить симку в разные телефоны. Результат один: «Извините, сервис временно недоступен.»

В чате через бота к оператору не пробиться. Не помогают ни фразы в духе «позови оператора», ни угрозы смены оператора, ни угрозы суда. Сам бот всё так же предлагает выполнить указанную команду. Попытка позвонить в поддержку тоже к успеху не привела — очередной бот отправляет в чат.

Может быть хоть тут ответите?!

Уехал в Китай (Хайнань).
По прилёту решил в отеле на вайфае зайти в приложение Йоты, подключить пакет 100 минут (дело было 7 марта) для звонков в роуминге, ну домой позвонить да и так, чтоб быть на связи.
Деньги благополучно списали, но связь не заработала.
Написал в поддержку, сказали разбираться будут до 3 дней, ждал, ничего не изменилось, никак меня не оповестили. Написал ещё раз, сказали - видим вашу заявку, она ещё в работе, надо ещё ждать.
Прождал ещё сутки, пишу верните деньги за пакет, чую связи не дождусь. Вернули деньги в течении суток(и на том спасибо), отсутствие связи не объяснили.
Думал хрен с ним, с пакетом (он дешёвый 100 мин 399 руб), попробую звонки по умолчанию 89 руб минута. Но блеа и тут не звонит. А бот перестал переключать на оператора даже спустя 12 запросов....

Полез в интернете гуглить, все настройки по 20 раз менял, и местных операторов в ручную и типы сетей, и в сим меню всё переклацал, телефон перезагружал раз 40.
Показывает полную сеть, значок роуминг, но даже гудков не слышно и разъединяет.

Вывод @Yota - ты днищенское днище, которое оставляет людей в чужой стране без связи и каких либо, нормальных объяснений. Если с кем-то из знакомых я ещё могу на отельном вайфае списаться, то пожилым родственникам, которые интернет не юзают я позвонить не могу даже за довольно приличные деньги.
Какого хрена?

Хотел по простому и быстро перенести номер оформив e-sim. И вот что вышло:

Написал в чат и получил ответ, что решение проблемы(возможно) будет предоставлено в течении 3 дней. Но так как я не смогу все это время пользоваться номером и услугами, мне с моего же вопроса предоставили бонус 50₽. Спасибо оператору без горячей линии и вменяемой поддержки!

Уверен что есть пользователи с успешным опытом использования услуг у данного оператора, как и везде. Но тем не менее вопрос оказания помощи никак не коррелирует со стоимостью тарифов и оказываемых услуг.

Спасибо за внимание! Всем хорошего дня!