Продолжение поста «Слив данных с Госуслуг»3
Это Альфа, та же история МФЦ, удивился зачем для платежа нужен телефон, дал свой, через две недели, ко мне лейтентша позвонила, матери 81
Это Альфа, та же история МФЦ, удивился зачем для платежа нужен телефон, дал свой, через две недели, ко мне лейтентша позвонила, матери 81
В последнее время меня не покидает ощущение, что цели СВО поменялись. Но есть нюанс..
Классика, которую я видел в пенсионном фонде...
В целях повышения качества обслуживания, Сегодня мы нас неприёмный день.
Жаль не сфоткал, хотя нынче с ИИ нагенерить несложно, если со.
- В целях вашей безопасности мы отключили вам электричество.
- А чем это поможет моей безопасности?
- Ровно тем же, чем и отключение интернета - ничем. Кстати, готовьтесь в скором времени еще и подачу горячей/холодной воды с отоплением будем отключать в целях вашей безопасности. Но накручивать вам счета в эти периоды, конечно же, продолжим по среднемесячному потреблению.
Хочу поделиться историей о том, как Wildberries Банк (WB Банк) обнуляет жизни своих клиентов.
Я пользуюсь их «Оплатой частями» давно. Я активный покупатель, постоянно заказываю продукты и вещи через WB, обороты по аккаунту приличные, просрочек ноль, всё гашу заранее. Казалось бы, идеальный клиент для любого банка. Но у WB своя логика.
Суть проблемы:
Несколько дней назад мой лимит просто схлопнулся до 0 рублей. Без предупреждений, без СМС, без причин. Я просто остался без доступа к средствам, на которые рассчитывал свой бюджет.
Но «вишенка на торте» — это их поддержка. Я написал жалобу на портал Banki.ru. Банк оперативно пришел в комментарии и официально ответил модераторам: «Вопрос решен, клиенту помогли».
А теперь реальность (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/129860...):
На портале они пишут, что всё решено, а в приложении как был ноль, так и остался. Они просто внаглую дезинформируют общественность и регулятора, чтобы не портить себе рейтинг. На деле — полнейший игнор и отписки ботов про «технические ошибки».
Итог: Если вы рассчитываете на эти деньги — знайте, вас кинут в любой момент, а потом еще и сделают вид, что всё исправили.
Жалоба в ЦБ РФ направлена. WB Банк, врать в официальных ответах — это уже не «технический сбой», это сознательный обман.
Вот ответы из тп:
Впервые пишу сюда, так вот:
Решил я купить rtx 5090 palit за 333к на озоне, продавец сам озон. Думал, что может случиться, ну если что, товар то вернуть можно.
Приходит карта, забираю в пвз без проверки, в голове уже мысли, как поставлю карту. Радостный прихожу домой, открываю, а там коробка помята, плёнки нет, пломба на коробке сорвана. Ну думаю, докатились. Открываю коробку, там коврика нет, наклеек нет, но сама карта в антистатическом пакете с пломбой. Думаю, ну что-то не чисто здесь, верну как есть, а то еще скажут, что пломбу с антистатика сорвал, не примим.
Оформляю возврат, карта уходит на проверку на склад, и там отказ в возвате, и написано, напишите в чат чтобы забрать товар. Думаю, ну зашибись, небось подумали, что коврик забрал. Ну пишу им в чат, а там чат-бот, который вообще на оператора не переводит. Минут 20 с ним мучался и наконец, оператор пишет, ждите 8-10 рабочих дней. Ну ок, ждём. Потом бот опять не пропускает к оператору, нахожу поддержку в телеграме (там поддеижка по всяким акциям, конкурсам и т.д. но смогли мне адекватно помочь). Они пишут, в возврате отказано, вернули не тот товар, что заказывали. При этом, сама карту у них. Думаю ну круто, писать что-то бесполезно, так как ответ, что отказано и всё.
Думаю ну ладно, пишу в роспотребнадзор жалобу (в надежде, что помогут хоть как-то).
В итоге поддержка написала, чтобы в письменной форме обратился на их юредический адрес.
С момента возврата прошло 17 дней, жду не знаю чего. Не покупайте такие дорогие товары на ozon, нервы дороже.