Хроники разработки diabnostic
24 поста
Всем привет!
Полгода назад я показывал Diabnostic — приложение для владельцев хвостатых хроников. Я сделал его, чтобы отслеживать показатели Манишки: дневник глюкозы, лекарства, анализы, графики — всё в одном месте.
С тех пор многое изменилось. Манишка вышла в ремиссию в декабре 2025 — глюкоза пришла в норму, инсулин больше не нужен. Приложением пользуются 300+ человек, и среди них стали появляться ветеринары.
И вот что они писали:
— «Я и так вижу данные через "Поделиться", но хочу нормальный кабинет»
— «Мне нужна история болезни, а не только глюкоза»
— «Можно чтобы я записывал приём прямо в приложении?»
Можно. Сделал.
Ветеринарных CRM-систем на рынке хватает — запись, касса, склад. Но владелец животного в них — просто строчка в базе. Он не видит, что пишет врач, а врач не видит, что записывает владелец дома между визитами.
Diabnostic работает иначе. Это общее пространство врача и владельца. Владелец каждый день записывает глюкозу, давление, отмечает приём лекарств — и врач видит всё это у себя в кабинете в реальном времени. Без «скиньте в телеграм табличку за последнюю неделю».
А в обратную сторону — врач назначает лекарство, и оно тут же появляется у владельца в трекере. Не нужно переспрашивать «что вы там назначили, я забыл».
Два интерфейса. Общие данные. Каждый делает своё.
Вот тут начинается интересное. У врача теперь полноценная панель — со списком пациентов, VET-кодом для привязки и быстрыми действиями.


Панель ветеринара с пациентами, VET-кодом и быстрыми действиями
VET-код — это как инвайт. Владелец вводит его у себя в приложении, и его питомец появляется у врача в кабинете. Если нужно передать пациента коллеге — тот тоже может привязать питомца через PET-код.
А если владелец вообще не зарегистрирован? Тоже не проблема. Врач создаёт карточку пациента сам — вид, пол, возраст, вес — и отдаёт владельцу PET-код. Тот потом привязывает питомца к себе и начинает вести дневник. А у врача пациент уже в системе с первого визита.
По каждому питомцу — четыре вкладки. Показатели, история болезни, анализы, препараты.
Во вкладке показателей — графики глюкозы, давления, веса, ЧДД, SpO₂ и температуры за любой период. Врач видит ту же картину, что и владелец, только без возможности редактировать — данные добавляет владелец, врач анализирует.
Это, наверное, самая важная часть. Каждый приём — структурированная запись: анамнез, осмотр, диагноз, назначения, внутренние заметки (которые владелец не видит).
Но вот заполнять всё это руками — долго. И я знаю, как обычно выглядят заметки врача после приёма: торопливый текст в мессенджере, голосовое, фотография тетради.
Поэтому сделал «магию ИИ». Пишете черновик в свободной форме — хоть «кот 5 лет рвота 2 дня гастрит метоклопрамид 0.5 мг/кг» — жмёте кнопку, и система разбирает это по полям. Анамнез, осмотр, диагноз, лекарства с дозировками.
Перед сохранением врач видит всё, что распознала система, и может поправить любое поле. ИИ предлагает — врач решает.
И ещё один момент: лекарства из назначений автоматически попадают к владельцу в трекер. Назначили Кантарен 1 мл раз в день — у владельца это сразу видно, и он может отмечать приём.
Перед повторным приёмом бывает нужно быстро вспомнить, что было с пациентом за последние пару месяцев. Обычно это 15 минут листания записей.
Тут — выбираете период, жмёте кнопку, и ИИ собирает сводку: ключевые находки, тренды, на что обратить внимание, текущая терапия.
Не замена голове, а экономия времени.
Отдельный модуль для лабораторной диагностики. Результаты группируются по визитам, привязываются к лаборатории. Типы анализов распознаются автоматически — никакого фиксированного списка. Если в бланке указан референс, система сама выделит отклонения.
Можно загрузить фото бланка — ИИ распознает значения и заполнит форму. Всё в одном месте, с динамикой по каждому показателю, экспортом в CSV и Excel.
Встроенный планировщик приёмов. Неделя, месяц, день — как удобно. Приёмы создаются, переносятся перетаскиванием, привязываются к пациенту. В настройках профиля можно задать рабочие часы по дням.
Приёмы на сегодня видны на главной панели — не нужно каждый раз открывать календарь.
Напишите мне — я создам вашу клинику, дам доступ и расскажу, как начать. Первым 2–3 обратившимся ветеринарам — бесплатно.
В ближайших планах — шаблоны приёмов для типичных диагнозов, рецепты и листы назначений.
Для владельцев — дневник, графики, лекарства, анализы, напоминания — всё бесплатно.
Diabnostic живёт без инвесторов и рекламы — на энтузиазме и поддержке пользователей. Если хотите помочь — оформите подписку (449 ₽/мес), бонусом получите безлимит на распознавание бланков анализов.
📱 Приложение: https://diabnostic.ru
💬 Поддержка: https://t.me/diabnostic_support
💡 Предложить идею: https://voice.diabnostic.online
📢 Канал с обновлениями: https://t.me/diabnostic
📧 Почта: support@diabnostic.ru
Кстати, на накопленных данных я собрал любопытную статистику по глюкозе. Можете ознакомиться на Хабре если интересно.
Полгода назад я рассказывал, как написал приложение для кошки-диабетика — Diabnostic. Тогда основной фичей была запись данных о сахаре. С тех пор приложением пользуются уже 300+ человек, и самый частый запрос в обратной связи был: «А можно добавить трекинг лекарств?»
Можно. Добавил.
Кто держит кота или собаку с хроническим диагнозом — знает эту боль. Диабет, ХБП, гипертиреоз, эпилепсия — у каждого свой набор таблеток, инъекций, капель, витаминов. И каждый день одни и те же вопросы:
— Я давала утром таблетку или нет?
— Когда заканчивается курс антибиотика?
— Какой препарат отменили в прошлом месяце?
— Что сказать ветеринару, когда спросит «что принимаете?»
Раньше это было в заметках, в чате с самим собой, на бумажке на холодильнике. Теперь — в Diabnostic.
Карточка препарата — название, категория (лекарство / добавка / витамин), форма выпуска (таблетки, инъекции, капли, мазь, суспензия), дозировка, частота приёма, даты начала и окончания курса, кто назначил.
Записи приёмов — каждый раз, когда даёте лекарство, нажимаете одну кнопку. Записывается дата, время, доза. Можно отметить пропуск — тоже важная информация для врача. Есть «быстрый лог» — одно нажатие, без лишних полей.
Календарь приёмов — наглядно видно, в какие дни что давали. Цветные точки по каждому препарату. Можно переключиться на список — кому как удобнее.
Завершение курса — когда курс закончился, препарат отмечается как «завершён». Он не удаляется — остаётся в истории. Это важно: когда ветеринар спрашивает «а что раньше принимали?» — вся информация на месте.
Лекарства — не изолированная фича, они вплетены во все остальные модули:
🤖 ИИ-анализ теперь учитывает лекарства.
Когда просите ИИ проанализировать здоровье питомца — он видит текущие препараты и недавно отменённые. Контекст меняет всё: одни и те же показатели крови при приёме антибиотика и без него — это разные истории.
🔔 Напоминания привязаны к конкретным лекарствам.
Не абстрактное «напомнить в 8:00», а «дать Метимазол в 8:00». Уведомление приходит с названием препарата. Если ещё не пробовали напоминания — загляните в раздел «Напоминания» в профиле питомца.
🔗 Ветеринар видит лекарства пациента.
Если владелец поделился ссылкой — врач видит полный список текущих и завершённых курсов. Не нужно переспрашивать в мессенджере.
📊 Экспорт в CSV и Excel.
Полный лог приёмов с фильтром по датам — удобно принести на приём или отправить другому врачу.
Diabnostic — PWA, и офлайн-режим в нём не для галочки. Лекарства полностью работают без интернета: можно добавлять препараты, логировать приёмы, смотреть историю. Когда связь появится — всё синхронизируется автоматически. На экране видно, сколько записей ждут отправки.
Это реально важно — вы даёте коту таблетку в 6 утра на даче, где ловит только EDGE. Не нужно ждать интернета, чтобы записать.
Помимо лекарств:
— Новый логотип — обновил лого и все иконки приложения
— ИИ отвечает по-русски — раньше иногда проскакивали английские слова, теперь промпт явно требует русский язык
Трекинг лекарств — полностью бесплатный, без ограничений. Как и дневник глюкозы, графики, давление, вес, температура, и всё остальное.
Diabnostic живёт без инвесторов и рекламы — только на энтузиазме и поддержке пользователей.
Если хотите помочь проекту развиваться — оформите подписку (449 ₽/мес).
Бонусом получите безлимит на автоматическое распознавание бланков анализов. Но главное — так вы поддержите проект, который делается одним человеком для таких же владельцев хвостатых хроников.
Если работаете с хрониками — посмотрите модуль для специалистов. Лекарства пациентов теперь тоже видны в кабинете врача, с полной историей приёмов. Не нужно просить владельца «сфотографируйте коробку и пришлите» — всё уже в карточке.
Свяжитесь со мной для получения доступа.
Для тех, у кого питомец принимает хотя бы одно лекарство на постоянной основе. Диабет, ХБП, гипертиреоз, эпилепсия, аллергии, курсовые антибиотики — если нужно не забыть, не перепутать и показать врачу полную картину.
А Манишка, кстати, по-прежнему в ремиссии. Инсулин не колем уже более 3 месяцев. Но Diabnostic ей всё ещё нужен — возраст, анализы, контроль.
📱 Приложение: https://diabnostic.ru
💬 Поддержка: https://t.me/diabnostic_support
💡 Предложить идею: https://voice.diabnostic.online
📢 Канал с обновлениями: https://t.me/diabnostic
Если есть вопросы — спрашивайте. Расскажу и про техническую часть, и про жизнь с диабетическим котом (спойлер: стало проще).
В прошлом посте я рассказывал про распознавание анализов с фото и обещал подключить нормальную оплату вместо переводов через cloudtips. Подключил.
Подписку можно было оформить только через донат-сервис. Человек платил, писал email в комментарии к платежу, а я вручную искал его в базе и включал Premium. Когда подписчиков было пятеро — норм. Когда стало десять — я понял, что так жить нельзя.
Нажал кнопку, оплатил, Premium включился сам. Без моего участия, без «напишите email в комментарии», без ожидания. Карта привязывается, подписка продлевается автоматически. Можно отменить в любой момент из настроек.
Казалось бы — подключил платёжку и готово. Но нет.
Платёжная система может прислать уведомление об оплате дважды. Если это не обработать — человек заплатит один раз, а Premium получит на два месяца. Приятно для пользователя, не очень для меня. Пришлось научить систему запоминать, какие платежи уже обработаны.
Ещё нюанс: приложение работает на двух серверах одновременно (на случай если один упадёт). Значит, уведомление об оплате может прилететь сразу на оба, и оба попытаются включить Premium. Тоже пришлось обрабатывать — теперь серверы «договариваются» между собой, кто берёт задачу.
Ну и безопасность — уведомления принимаются только от самой платёжной системы. Если кто-то попробует подделать запрос — не прокатит.
Тут ничего не изменилось. Дневник глюкозы с графиками, отслеживание веса, давления и других показателей, ручной ввод результатов анализов без ограничений и возможность отправить данные ветеринару по ссылке. Всё это было и останется бесплатным.
Premium за 449 ₽/мес — для тех, кому лень вбивать 30 строчек из биохимии вручную. Просто фотографируешь бланк, а система всё распознает сама.
Экспорт данных
Теперь все результаты анализов можно выгрузить в CSV или Excel. Нажал кнопку — получил файл со всей историей. Удобно, если нужно показать ветеринару динамику за полгода или просто хранить данные у себя. Файл скачивается прямо из приложения, ничего никуда отправлять не нужно.
Напоминания по схеме «каждые N дней»
Раньше напоминания работали только по дням недели — например, каждый понедельник и четверг. Но у многих препараты и процедуры назначаются иначе: раз в 3 дня, раз в 10 дней, раз в 2 недели. Пользователи попросили — сделал. Теперь можно выбрать: либо конкретные дни недели, либо интервал «каждые N дней» от последнего приёма. Схема гибкая — подходит и для ежедневного инсулина, и для редких уколов раз в месяц.
До 15 марта все, кто оформит подписку, получат Premium на 3 месяца по цене одного. Раньше акция шла через CloudTips, теперь — через нормальную оплату. Все, кто платил через CloudTips ранее, уже получили свои 3 месяца — как обещал. Если у вас был платёж и Premium не активирован — напишите, разберёмся.
diabnostic.ru — работает с телефона и компьютера, ставится на домашний экран как обычное приложение.
Манишка по-прежнему в ремиссии и передаёт привет 🐱
📱 Приложение: https://diabnostic.ru
💬 Поддержка: https://t.me/diabnostic_support
💡 Предложить идею: https://voice.diabnostic.online
📢 Канал с обновлениями: https://t.me/diabnostic
Услуги оказывает
самозанятый Каражас Эльдар Валерьевич
ИНН 771596469348
support@diabnostic.ru
В прошлом году у моей кошки Манишки обнаружили диабет. Если кто сталкивался — знаете, что это такое: замеры глюкозы каждые 2 часа, кривые, подбор дозы инсулина. Все данные я записывал в заметки на телефоне, потом в Excel, потом в Google Sheets — и каждый раз это превращалось в хаос.
В какой-то момент я психанул и написал своё приложение — Diabnostic. Изначально — просто для себя, чтобы строить глюкозные кривые и не сходить с ума от таблиц. Потом показал ветеринару, она сказала «а дай ссылку», потом дала своим клиентам — и как-то незаметно приложением стали пользоваться 300+ человек.
Манишка, кстати, уже в ремиссии (писал об этом отдельный пост). Но приложение осталось жить своей жизнью.
главный экран — карточка питомца, ввод глюкозы/инсулина, показатели (глюкоза, давление, вес, ЧДД, SpO₂, температура)
Базовый функционал был и остаётся бесплатным:
— Дневник глюкозы с графиками кривых
— Трекинг веса, давления, ЧДД, SpO₂, температуры, инсулина
— Возможность поделиться ссылкой с ветеринаром
— Двуязычный интерфейс (RU/EN)
Ничего из этого никуда не денется и платным не станет.
Эту фичу просили сами пользователи (у Diabnostic есть доска обратной связи).
Каждый поход в ветклинику — это бумажка с результатами анализов. Биохимия крови, ОАК, моча — куча цифр, которые раньше просто некуда было деть. Папка в телефоне, фотки в чате с ветеринаром, бумажки в ящике стола.
Теперь в Diabnostic можно хранить все результаты анализов. Заводишь показатели вручную — бесплатно, без ограничений. А если не хочется вбивать 30 строк из биохимии — просто фотографируешь бланк или загружаешь PDF/DOCX. Система сама распознает все показатели, разложит по категориям и сохранит в карточку питомца.
таблица результатов анализа — показатели, значения, единицы, референсы, статус (норма / выше нормы / ниже нормы)
Что под капотом:
— Распознаёт и числовые, и качественные результаты («не обнаружено», «кокки +», «прозрачная»)
— Подхватывает единицы измерения и референсные диапазоны
— Определяет дату анализа и название клиники из документа
— Если один и тот же показатель сдаётся регулярно — строит график динамики. Ветеринару видно тренд, а не отдельные бумажки
— Результатами можно поделиться по ссылке — удобно отправить врачу или получить второе мнение
Вносить данные вручную — бесплатно и без ограничений. Для автоматического распознавания даётся 5 бесплатных попыток — хватит чтобы попробовать. Дальше — подписка за 449 ₽/мес, которая снимает лимит. В подписку будут добавляться новые возможности по мере развития проекта, ну и это способ поддержать Diabnostic — проект живёт без инвесторов и рекламы.
Оплата пока через CloudTips — укажите свой email в комментарии к платежу, чтобы я мог привязать подписку. Позже будет подключена нормальная платёжная система, а все, кто оформит сейчас через CloudTips, получат премиум на 3 месяца.
Экран оформления подписки. Услуги оказывает самозанятый Каражас Эльдар Валерьевич · ИНН 771596469348 · support@diabnostic.ru
Отдельно хочу обратиться к ветеринарным врачам. В Diabnostic есть полноценный модуль для специалистов — можно подключаться к пациентам, видеть все измерения и анализы онлайн, отслеживать динамику без переписки в мессенджерах и пересылки фотографий бланков. Если работаете с хрониками — посмотрите, возможно это упростит вам жизнь.


Экран "Мои пациенты" в кабинете врача
Если честно — для таких же как я, у кого питомец с хроническим диагнозом и папка с анализами толщиной в палец. Диабет, ХБП, проблемы с печенью — когда анализы сдаются раз в месяц-два и важно видеть динамику, а не каждый раз начинать сначала.
Но подходит и для здоровых — чтобы результаты ежегодных чекапов не терялись в переписке WhatsApp.
https://diabnostic.ru — PWA, работает с телефона и компьютера, ставится на домашний экран как обычное приложение.
Если есть вопросы — спрашивайте, расскажу подробнее про техническую часть или про то, как живётся с диабетическим котом.
📱 Приложение: https://diabnostic.ru
💬 Поддержка: https://t.me/diabnostic_support
💡 Предложить идею: https://voice.diabnostic.online
📢 Канал с обновлениями: https://t.me/diabnostic
Предыдущие посты: Россети, 5 кВт и «25 лет воровства». Отвечаю на вопросы и 25 лет жили без ограничений, а тут Россети внезапно врубили лимит 5 кВт. В минус 18. В доме дедушка 87 лет
Для тех, кто пропустил: частный дом в Тверской области, отопление электрическое, газа нет. В доме дедушка 87 лет, инвалид-чернобылец. Россети поменяли счётчик и без предупреждения врубили лимит 5 кВт, хотя по документам у нас 12. На улице минус двадцать. Сгоняли к начальнику РЭС, тот глянул наш акт от 2001 года, признал что накосячили, вернул 12 кВт. Ну всё, думаю, разобрались. Как бы не так.
С 13 февраля начинается новый виток. Каждый вечер, как по расписанию — дом уходит в темноту. Счётчик просто отрубает всё. Не «ой, превышение, снизьте нагрузку» — просто выключает. Свет, котёл, насосы. А на улице минус двадцать.
Завожу генератор, греемся.
14 февраля — опять отключение. День святого Валентина при свечах, романтика. 15-го, 16-го — то же самое. Потом 19-го, 21-го, 23-го. С праздником, мужики.
Генератор за эти две недели наработал больше 100 моточасов. Для понимания — за предыдущие пять лет он наработал 200. Пришлось вызывать специалистов на ТО, хотя планировал сильно позже.
15-го вызвал аварийку. Приехали, проверили — до счётчика напряжение есть, после счётчика ноль. То есть сеть в порядке, это счётчик нас отрубает. Зафиксировали, уехали.
А через пару дней звонок из Россетей. Девушка вежливым голосом:
— По нашим данным, отключений у вас не зафиксировано.
— Как не зафиксировано? Ко мне ваша же аварийка приезжала, видели что света нет.
— По выгрузкам из счётчика отключений нет.
— А то что я на генераторе сижу каждый вечер?
— Ну, вы потребляете больше 12 кВт, поэтому скорее всего в счётчике идёт отключение.
Подождите. Отключений нет, но они есть, потому что счётчик меня отключает? Кот Шрёдингера от энергетики.
Разговор записал.
Параллельно работает прокуратура — я туда написал ещё в начале февраля, и там реально взялись за дело. Прокурор позвонила в Россети, запросила журнал событий счётчика. Это штука, которая пишет всё: когда установили лимит, какой, когда было каждое отключение. Объективные данные, от которых не отмахнёшься. Ждём.
Тем временем подал через Госуслуги заявку на увеличение мощности до 22 кВт — чтобы закрыть этот вопрос. Неделя тишины, потом приходит ответ: заявка приостановлена, нужен акт о технологическом присоединении.
Какой акт? У меня есть акт Госэнергонадзора от 2001 года, я его приложил к заявке.
Звоню. Нет, говорят, нужен именно акт о ТП, это другой документ.
Лезу гуглить. Выясняется интересное: Правила технологического присоединения появились в декабре 2004 года. Мой дом подключили в 2001-м. Этого акта не существует в природе. Это как требовать от человека 1920 года рождения справку из интернета.
Еду в РЭС, объясняю ситуацию. Ладно, говорят, оформим дубликат акта на ваши 12 кВт. Будет в субботу.
Суббота — акта нет. Понедельник — нет. Вторник — нет.
Записался на приём к главе Кимрского округа.
Пришёл, рассказал: дом без газа, греемся электричеством, дед 87 лет, ликвидатор аварии на Чернобыльской АЭС. Каждый вечер сидим без света в мороз. Россети динамят с документами.
Глава выслушал и говорит: «Я по вашему вопросу ещё 12 февраля звонил». История, оказывается, дошла до него раньше — видимо, через прокуратуру.
Оставил заявление, он написал резолюцию, передал секретарю.
После приёма заехал в Россети узнать про акт. «Начальник в отпуске, подписывать некому, будет завтра или послезавтра».
Через два часа звонок: «Акт готов, приезжайте».
Надо же, какое совпадение.
Акт поеду забирать сегодня, прикреплю к заявке на госуслугах и буду ждать ТУ.
Дед простыл — видимо, поддуло во время очередного отключения. У мамы от этого стресса сердце стало прихватывать, кардиолог отправляет на обследование. Про расходы на солярку и ТО генератора молчу.
А Россети по-прежнему считают, что отключений не было.
Продолжение следует.
Вчерашний пост собрал под тысячу комментариев. Спасибо тем, кто помог советами — реально полезно, особенно за наводку на акт технологического присоединения, который в итоге и решил вопрос.
Но отдельный привет тем, кто решил, что я четверть века воровал электричество у государства, а теперь ною что поймали.
Специально для вас — график платежей из личного кабинета АтомЭнергоСбыта с 2023 года. Все платежи, все суммы, можете посчитать. Зимой выходит 30-45 тысяч, летом 10-15. По счётчику, по тарифу, с квитанциями.
Теперь по пунктам.
Я въехал в этот дом в 2022 году после смерти бабушки — не 25 лет назад, а четыре года назад. Въехал чтобы поддерживать деда и ухаживать за ним. До этого здесь жили бабушка с дедушкой, причём дом дед строил сам, ещё в девяностые. Он ликвидатор аварии на Чернобыльской АЭС, работал там в мае 86-го, в самое пекло
Официально, в 2001 году через Госэнергонадзор, в дом завели 3 фазы, и акт на 12 кВт до сих пор лежит в папке с документами. Счётчик всегда стоял опломбированный, показания исправно передавались, квитанции оплачивались — сначала бабушка с дедушкой, теперь я.
До этого дом работал на одной фазе. Дедушка ездил в Тверь за этим разрешением в своё время.
Воровство электричества — это бездоговорное или безучётное потребление, то есть когда мимо счётчика или без договора. У нас договор есть, счётчик стоял, пломбы были целы. Если кто-то видит тут состав преступления — объясните, пожалуйста, со ссылкой на статью УК. Пока не дождался ни одной.
Откуда? В квитанции этого нет — можете проверить свою. На счётчике не написано. В договоре с АтомЭнергоСбытом тоже ничего нет, потому что они вообще про мощность не в курсе и занимаются только сбором денег.
Россети за 25 лет ни разу не позвонили, не написали, не приехали и не сказали: «У вас разрешено 12 кВт, а вы потребляете больше». Ни единого раза за четверть века — всем было строго похуй, простите меня за мой французский.
А тут я посмел приехать в РЭС, посмотреть акт замены счётчика, увидеть там враньё про «повреждений нет» при оплавленном корпусе и внести замечания от руки. В тот же день — ограничение. Причём не до 12 кВт, которые значатся в документах, а до 5. Совпадение, конечно.
Счётчик сгорел от кривого монтажа, и когда его меняли, я снял всё на видео. СИП — алюминиевый провод, который идёт с улицы — был воткнут в клеммы напрямую, без гильз, без наконечников, без обжима. Просто голый провод в зажим. Можете убедиться в этом в предыдущих постах.
Алюминий — мягкий металл, он со временем «течёт» под давлением, контакт ослабевает и начинает греться. Причём греется не сам провод, а место соединения — клемма. Именно поэтому на счётчике подгорели клеммы, а не провода. При перегрузке плавятся провода, при плохом контакте — клеммы. Если я не прав, расскажите как оно на самом деле.
Кто ставил этот счётчик? Россети. Кто делал монтаж? Россети. Кто должен был обслуживать и проверять? Тоже Россети. Они же теперь пишут в акте «повреждений не обнаружено». Удобно.
Газа в деревне нет — ближайшая труба за рекой, до нас не дотянута, и в планах газификации мы не значимся. «Поставить газ» — это несколько сотен тысяч рублей и несколько лет ожидания, и то если вообще одобрят.
Причин много. Во-первых, котёл сейчас особо некуда ставить — нужно отдельное помещение. Во-вторых, я немного помешан на качестве воздуха, и история с PM 2.5 от сжигания твёрдого топлива меня совсем не радует. В-третьих, дедушке 87 лет, маме 64, и перекладывать на них ежедневную топку я не готов.
Электрокотёл выбрали именно потому, что он работает сам — выставил температуру и забыл. Это было осознанное решение, и оно работало 25 лет без единой проблемы. Пока Россети не решили, что пора вспомнить про разрешённую мощность.
Генератор на 16 кВт, с монтажом и АВР обошёлся примерно в 600 тысяч — и это было несколько лет назад, не вчера. Поставил я его после того, как дедушка с бабушкой чуть не сгорели вместе с котлом, который топился торфом. После той истории стало понятно, что твёрдое топливо и пожилые люди — комбинация опасная, и нужен надёжный резерв для электрокотла.
В деревне, где единственный источник тепла — электричество, генератор не роскошь, а необходимость. Свет вырубают регулярно: то ветер, то авария на линии, то плановые работы. Без генератора зимой можно реально замёрзнуть, это не фигура речи.
Дом строил дед, не я, причём в девяностые — тогда это стоило совсем других денег. А вот в утепление уже я вложился, и вложился серьёзно: в прошлом году переделывали крышу и пол, и там вышло столько, что озвучивать страшно — речь про миллионы. Зато теперь понимаю, что именно благодаря этому мы при текущей мощности вообще выживаем.
Прямо сейчас дома +21, и отопление работает на 5 кВт — больше дать не могу, потому что остальное съедают бойлер, насос, холодильники и прочие потребители. Если бы дом был не утеплён, при такой мощности мы бы давно околели. После прошлогоднего ремонта крыши и пола потребление реально упало, так что миллионы были вложены не зря.
Когда я был у начальника РЭС, он прямым текстом сказал, что может дать мне хоть 30 кВт. И — внимание — без каких-либо дополнительных работ с их стороны. Сети уже рассчитаны на эту нагрузку. Никаких новых столбов, проводов, трансформаторов не требуется.
То есть по факту мне нужно заплатить около 100 тысяч рублей (или сколько там насчитают) просто за то, чтобы они сняли программное ограничение в счётчике. Ограничение, которое они сами поставили. На сети, которые уже готовы. И я в принципе не возражаю, раз того требует закон.
Но знаете, почему начальник отправил меня писать заявку через Госуслуги, вместо того чтобы решить вопрос на месте? Потому что рассмотрение заявки — 20 рабочих дней, а исполнение — до 4 месяцев. Это просто способ потянуть время. Других разумных причин этому я не вижу.
12 кВт вернули, и формально вопрос закрыт. Но заявку на увеличение до 22 кВт я всё равно подал, потому что 12 — это впритык: котёл работает, но чайник с бойлером одновременно уже не включишь.
Жалобу в прокуратуру не отзываю. Мощность мне вернули — это хорошо, но я хочу, чтобы кто-то официально разобрался, почему её вообще ограничили. Без предупреждения, в минус 18, в тот самый день, когда я подписал акт с претензиями. Если это совпадение — пусть так и напишут.
Дед в тепле, дома +21, котёл работает.
Из полезного, что вынес из комментов: думаю над тепловым насосом как альтернативой — идея интересная. С газгольдером сложнее: у нас высокий уровень грунтовых вод, и боюсь, что монтаж выльется в такую копеечку, что проще сразу на что-то другое смотреть.
Когда придёт ответ на заявку — обязательно напишу продолжение.
UPD: Пока я писал этот пост, в комментариях объявились Россети. Цитирую:
Согласно предоставленным Вами документам подтвержденная разрешенная мощность Вашего объекта составляет 12 кВт. Именно этот объем мощности был установлен после замены счетчика. Обращаем Ваше внимание, что до момента замены прибора учета имело место систематическое превышение мощности, указанной в Вашем договоре технологического присоединения, что является нарушением установленных условий.
Информируем Вас, что превышение разрешенной мощности негативно сказывается не только на состоянии Вашего внутреннего оборудования и проводки. Чрезмерная нагрузка влияет на работу трансформаторов и линий электропередачи, снижает общую надежность энергосистемы и создает риски аварий и перебоев в электроснабжении для всех потребителей.
Спасибо, что пришли. Разберём по пунктам.
Во-первых, вы сами только что подтвердили: разрешённая мощность — 12 кВт. А ограничили меня до 5. Без предупреждения, в минус 18, в день подачи претензии. Если 12 кВт — моё законное право, то ограничение до 5 — это что было?
Во-вторых, «систематическое превышение мощности». За 25 лет — ни одного уведомления, ни одного письма, ни одного звонка, ни одного акта. Вы четверть века наблюдали за этим «нарушением» и молчали. А теперь вспомнили — ровно в тот момент, когда я посмел подать претензию.
В-третьих, «негативно сказывается на трансформаторах и линиях». Это очень трогательная забота о сетях. Только ваш же начальник РЭС мне лично сказал, что может дать хоть 30 кВт — и без каких-либо дополнительных работ. Сети уже рассчитаны. Никаких новых столбов и трансформаторов не требуется. Так кто из вас говорит правду — вы или он?
Отдельно сообщаю - заявку я подал. Сколько теперь по ней ждать реакции, полгода?
P.S. Отдельно хочу сказать про комментарии в духе «сам виноват» и шуточки про замерзающего деда. Удивительная всё-таки реакция: обвинять человека в том, чего он не делал, в ситуации, которую он никак не мог предусмотреть, и при этом ещё иронизировать над положением пожилых людей. Я понимаю, что это интернет и всё такое, но иногда стоит на секунду задуматься — а вдруг завтра ты сам окажешься на месте того, над кем сегодня смеёшься.
Грустно, друзья.
Живём в частном доме в Тверской области, обслуживаемся Кимрским РЭС. Дом подключён к электричеству с 2001 года, отопление электрическое — котёл на ТЭНах, другого источника тепла нет. В доме я, моя жена, мама-пенсионерка и дедушка 87 лет, инвалид-чернобылец.
Все 25 лет жили нормально. Котёл грел, чайник кипятили, стиралка крутилась — никаких проблем и никаких ограничений мощности. Даже не знал, что такое бывает.
В марте 2025 года накрылся счётчик. Написали в Россети — тишина. Ещё раз написали — тишина. С сентября счётчик вообще перестал передавать показания, это потом сами Россети письменно подтвердили. А счета продолжали приходить, причём с потолочными цифрами — в январе прислали квитанцию на 47 000 рублей.
Подали жалобы куда только можно: прокуратура, ФАС, ГЖИ, АтомЭнергоСбыт. После этого Россети наконец зашевелились и 8 февраля приехали менять счётчик. Старый оказался горелый — оплавленный корпус, подгоревшие клеммы, дырка в корпусе. Всё засняли на видео.
11 февраля поехали в РЭС подписывать акт замены. Смотрю — в акте написано «внешних повреждений нет». Какое нет, когда он чуть не загорелся? Внёс замечания от руки, сказал что буду требовать перерасчёт за всё время, пока они показания от балды рисовали.
Приезжаю домой — свет моргает. Включаю котёл и чайник одновременно — вырубает. Звоню на горячую линию Россетей. Оператор спокойно так говорит: «У вас установлено ограничение 5 кВт. Хотите больше — принесите договор».
Я сначала не понял. Какое ограничение? Какой договор? 25 лет всё работало, а тут вдруг лимит появился?
И главное — на улице минус 18. Котёл на трёх ТЭНах по 3,7 кВт, чтобы прогреть дом нужно хотя бы два включить — это уже 7,4 кВт. А лимит 5 кВт. То есть дом не протопить от слова совсем.
Никакого предупреждения не было. Ни письма, ни звонка, ни уведомления. Просто в тот же день, когда я подписал акт с замечаниями и заикнулся про перерасчёт — бац, и ограничение. Совпадение? Не думаю.
Делать нечего, завели дизельный генератор. Сутки просидели на нём, топливо жрёт как не в себя, но хоть не замёрзли. Деду 87 лет, ему переохлаждение — это реально опасно.
Параллельно подал заявление в прокуратуру: самоуправство, угроза жизни и здоровью, статьи 330 и 215.1 УК РФ. Чеки на дизельное топливо сохранил.
На следующий день поехали в АтомЭнергоСбыт — это гарантирующий поставщик, который счета выставляет. Начальница участка выслушала, при мне позвонила в Россети и высказала им всё что думает (буквально матом). Потом сказала: «Езжайте к их начальнику, он в курсе».
Приехали к начальнику Россетей. Тот посмотрел документы, увидел акт Госэнергонадзора от 2001 года на 12 кВт, и согласился вернуть эту мощность. Плюс сказал писать заявку на увеличение до 22 кВт через госуслуги.
Сейчас 12 кВт работает, но этого впритык хватает только на котёл. Чайник включил — уже на грани. А официально у нас тариф «электроотопление» и расширенный до 7000 кВтч первый диапазон мощности. Чтобы эту льготу физически выбрать, нужна мощность киловатт 15 минимум. То есть одна рука государства даёт льготу, а другая не даёт ей воспользоваться.
Подал через Госуслуги заявку на увеличение до 22 кВт. Сайт Россетей, естественно, не работает.
Теперь вопросы к тем, кто сталкивался:
Это вообще законно — взять и без предупреждения врубить ограничение, которого 25 лет не было?
Сколько реально стоит увеличение мощности и сколько ждать? Пишут что-то около 10 000 рублей за киловатт, то есть за 10 кВт добавки — 100 000? Главное, в акте установки старого счётчика указано 100А 380В - то есть технически линия расчитана на 22 кВт? За что тогда 100 000 рублей?
Есть какие-то льготы для домов с электроотоплением на подключение мощности?
Жалобу в прокуратуру не отзывать? Пусть разбираются, кто дал команду?
Расходы на генератор реально взыскать?
Буду благодарен за советы. Ставлю тег "Без рейтинга".
Помните мой пост про то, как я год пытаюсь заплатить за свет? Где Россети кормили завтраками, показания брали с потолка, а прокуратура приезжала смотреть на столб? Если не читали — краткое содержание предыдущих серий: счётчик на столбе, показания не передаёт с весны, три обращения в энергосбыт ушли в никуда, пришлось писать в прокуратуру, ФАС и ГЖИ. Квитанция за январь — 48 тысяч рублей.
Так вот, система сработала. Сегодня, 8 февраля, приехал дядька из РЭС менять счётчик. Приятный такой мужик, без претензий, просто делает свою работу. Залез на столб, снял прибор, спускается. Я ему говорю — покажите, интересно глянуть на это чудо техники. Он протягивает.
Смотрю — ну счётчик как счётчик. Матрица NP73E, 2018 года выпуска, сделано в России. Даже не очень грязный для своих лет на столбе. Переворачиваю посмотреть с другой стороны и...
Мама дорогая. Это что вообще?
Клеммы оплавлены. В корпусе дыра. Следы копоти. Провода обуглены. Это не «неисправность модуля связи», как мне рассказывали. Это натурально горело. На столбе. Над моим участком. Рядом с линией под напряжением.
Дядька смотрит на моё лицо, пожимает плечами: «Бывает». Ну да, бывает. Счётчик чуть не устроил фейерверк — бывает. Главное что не устроил, да?
И вот этим огарком мне год считали электричество. И я ещё удивлялся, почему цифры не сходятся.
Но история на этом не заканчивается. Дядька достаёт ноутбук и подключает к счётчику. Объясняет: чтобы снять реальные показания по тарифам день/ночь, нужен компьютер и специальный софт. С кнопочек на корпусе можно посмотреть только общее потребление, без разбивки.
Я спрашиваю: а как тогда в моих квитанциях всегда было раздельно — день отдельно, ночь отдельно? Россети же сюда с ноутбуком не приезжали, я бы заметил.
Дядька опять пожимает плечами. Многозначительно так.
Ладно, смотрим что насчитал прибор на самом деле.
Реальные показания на сегодня, 08.02.2026:
День (Т1): 253 266 кВт·ч
Ночь (Т2): 134 938 кВт·ч
Открываю квитанцию за январь. Там конечные показания от 25 января:
День (Т1): 254 504 кВт·ч
Ночь (Т2): 128 174 кВт·ч
Между 25 января и 8 февраля — две недели. По дневному тарифу в квитанции больше, чем сейчас на счётчике. А по ночному — на 6 764 кВт·ч меньше, чем реально показывает прибор.
То есть смотрите что получается. На счётчике сейчас ночного тарифа 134 938 кВт·ч. А в квитанции за январь написано 128 174 кВт·ч. Куда делись почти 7 000 кВт·ч ночного потребления?
А никуда не делись. Их просто записали в дневной тариф. Потому что без компьютера разбивку по тарифам не посмотреть, а компьютер никто не подключал. Взяли общую цифру и раскидали от балды. Ну или не от балды — почему-то дорогого дневного всегда получалось больше, а дешёвого ночного меньше. Совпадение, наверное.
Ночной тариф у нас 2,9 рубля за киловатт. Дневной — 4,3 рубля. Перекидываем 6 700 кВт·ч с ночи на день — получаем примерно 9 000 рублей переплаты. Это только за январь. А счётчик официально не передавал данные с сентября.
У меня четыре кота, жена и электрическое отопление. Коты пока не научились включать сварочный аппарат, жена по ночам спит. Такого потребления физически неоткуда взять.
Вывод простой: показания в квитанции нарисованы. Общий объём как-то определили — может по среднему, может по фазе луны — а потом раскидали между тарифами от балды. И раскидали почему-то так, что дешёвого ночного стало меньше, а дорогого дневного больше.
Сколько там набежало за пять месяцев таких художеств — посчитаем, когда дадут детализацию.
В общем, написал требование о перерасчёте в Атомэнергосбыт. С фотографиями горелого счётчика, с данными из его памяти. Жду.
Акт замены дядька обещал прислать на почту. Старый счётчик увёз с собой — говорит, на экспертизу. Ну пусть везёт, у меня фотки есть. Заиграть уже не получится.
Люся-бухгалтер ознакомилась с материалами дела и выдала заключение: это не халатность, это система. Кузя посмотрел одним глазом и промолчал, но осуждающе.
Продолжение следует. Ждём ответа на жалобы и требование о перерасчёте.
P.S. Если кто-то из Россетей это читает — ребята, там счётчик реально горел. На столбе. Это вообще-то опасно, мягко говоря. Может стоит проверить остальные?
Кстати, про котов. Манишка, которая диабетик на ремиссии — это благодаря ей я вообще научился вести учёт и не доверять чужим цифрам. Когда твой кот на инсулине, начинаешь очень внимательно относиться к данным и графикам. Для неё я написал Diabnostic — приложение для учёта кошачьего диабета. Бесплатное, без рекламы, работает оффлайн.
Если у вас или знакомых кот-диабетик или нужно учитывать какие-то другие важные для питомца показания — попробуйте: diabnostic.ru
А если хотите поддержать разработку (или мою борьбу с Россетями, или покормить четырёх котов) — там же на сайте есть ссылка на донаты. Буду благодарен.