Они вообще не думают о том, что клиенты склонны оставлять записи, даже без переписки, а ещё и к нескольким мастерам.

Также они снижают уровень, если вам звонит клиент и не дозванивается, а сейчас много перебоев со связью. И это вынуждает вас убрать звонки для клиентов и оставить только чат.

Всё бы ничего, если бы это не влияло на ваши объявления, а это влияет. Т.е. они просто могут опустить ваши объявления, а потом попросить у вас больше денег, чтобы их поднять.

При этом Авито сами говорят, что в расчетах может быть ошибка, но они ничего с этим не делают.

2) Поддержка не работает должным образом.

Если аккаунт блокируют, потому что им показалась подозрительная активность, то они его почему-то не блокируют, когда аккаунт реально был взломан и были убраны объявления. Поддержка в чате, по почте и ВКонтакте будет работать так, будто они вообще с разных площадок и понятия не имеют, что у них происходит.

Если вам повезет дозвониться до голосовой поддержки, то вопрос может быть решен, но на это нет гарантии. Потому что, для того, чтобы вы могли дозвониться, вам нужно звонить в поддержку товаров, а не услуг, т.к. голосовая поддержка услуг не работает, у них там даже функции такой нет.

В поддержке много ботов и шаблонных ответов, и абсолютно незаинтересованных сотрудников в решении вашего вопроса. И это большая удача найти сотрудника, который реально вам поможет!

3) Видео проверки не работают!

Они сами требуют от вас несколько раз пройти видео проверку, а потом говорят о том, что это было нарушение. Понимаете?

4) Они удаляют реальные отзывы от реальных клиентов!

Не рассматривают обжалования, даже если вы их отправите несколько раз и отправите им все доказательства: переписки, фотографии, чеки.

5) Бизнес тариф не работает!

Просмотров у вас будет куча, а вот клиентов может стать даже меньше. А знаете почему? Потому что объявления будут показывать не целевой аудитории, а всем подряд. Зато ваши расходы на рекламу будут увеличены аж на 50%.

6) Они учат свой алгоритм за ваши деньги.

Извините, но разве мы за это платим, чтобы алгоритм обучался??? Или мы платим за услугу продвижения объявлений???

Откуда информация, что они обучают алгоритм? Их служба поддержки об этом сказала, что мол, извините, алгоритм ещё обучается. Но когда спрашиваешь их почему они его обучают за ваши деньги, то они просто говорят о том, что понимают ваше негодование)).

7) Проверка статистики под объявлениями фикция?

Знаете, под каждым объявлением можно посмотреть его место, на котором это объявление. И если вы туда зайдете, то там будут все запросы, где показывается ваше объявление. Посмотрите, ради интереса, вы очень можете удивиться)

Но! Недавно их менеджер сказал, что на это вообще ориентироваться не стоит и даже смотреть. Логика? Нет, не слышали, а что это.

И это ещё не весь список их нарушений.

Если заинтересованы объединиться, чтобы решить эти вопросы с площадкой и другие, пишите.