В январе перешёл от МТС в Мегафон. Регион Санкт-Петербург. До сих пор в Госуслугах сведения о моих двух номерах не появились. Два обращения в поддержку не принесли результата. Возможно это также связано с основной проблемой. Итак. 10 февраля срочно вылетел на Родину. В Молдову. Через Турцию. Подключил опцию "Безлимитные мессенджеры в роуминге" за 799р. В аэропорту Стамбула обнаружил, что интернета в телефоне нет. Значок 4g есть, терминал (телефон) перезагружал, сбрасывал настройки сети,включал-выключал "данные в роуминге" - эффекта 0. Выбирал вручную местных операторов, не помогает. Позвонил в поддержку Мегафона, перечислил свои действия,ответили - что сделано,всё что нужно. И что проблемой они займутся. Ок. Подключить WiFi в аэропорту Стамбула - тот ещё квест. Но я справился. В дальнейшем интернет в роуминге у меня так и не появился. Поездка была короткой, и на обратном пути (14 февраля) интернет так и не появился. Позвонил опять в поддержку Мегафона. Ответ: Да, над вашей проблемой работают наши лучшие специалисты. Вопрос: А как мне в дальнейшем узнать, что проблема решена? Съездить ещё разок в Турцию для проверки? Ответ: Вы можете купить местную Sim карту... рукалицо. Мегафон! Вы правда так считаете? Лучше местная Sim чем ваш роуминг? И да, в роуминге на звонок в поддержку Мегафона отвечает сразу живой человек, а не бот. За звонок в поддержку с меня списал более 500руб. Но нужно отдать должное, что когда по приезду домой это обнаружил, то поддержка вернула деньги, как некорректно списанные. Сегодня, мне пришла смс от Мегафона, что "им очень жаль,что я столкнулся с трудностями в роуминге и поэтому мне зачислили 250 бонусы рублей. И всё. Проблема вроде как решена. Ни комментария в чём собственно была причина,ни возврата этих 799 р. потраченных впустую на услугу, которую они и не смогли предоставить... Мда. Мегафон, можете прокомментировать?

Дополню . В личном кабинете связался со службой поддержки. После того,как живой оператор, а не бот прочёл предыдущую переписку,проникся - всё заверте.... в общем. Деньги за неиспользованную услугу - вернули. Для этого нужно было дать согласие на отключение этой самой услуги. Понимаю, довольно сложно (главное в конце не выйти на самих себя) 😁. НО!!!! РЕСПЕКТ МЕГАФОНУ. Результат налицо. Ещё бы в Госуслугах сведения о моих двух номерах отобразились - цены б вам не было. Яхонтовые вы мои. Ну. Что? Осилим? Госуслуги то? А?

К написанию этого текста меня сподвиг личный опыт, поэтому тэг "Моё". Находясь в роуминге не заметил, что в диспетчере подключений включил сим-карту Мегафона, вместо карты для роуминга и вышел в интернет. Спору нет, моя ошибка, за которую я и заплатил порядка 4000 руб. Сам ошибся, сам расплатился, но вызвала сильный интерес сумма, которую списал Мегафон.

За минуту серфинга в Интернете 1000 руб. Написал в чате поддержки: а не дофига ли?

Ответ ожидаемый, у нас всё правильно. Тариф 7,9 руб./100 кБ = 79000 р./Гб!
Технически роуминг устроен для всех операторов одинаково. Местный оператор связи оказывает услугу абоненту в роуминге, а затем выставляет счет его оператору. Цены, которые выставляет местный оператор будут примерно одинаковы для всех сотовых компаний с небольшими различиями.
Цены у другого оператора (UNISIM) 1,4$/Гб, = 122 р./Гб.

В этой цене уже заложена маржа, оценочно процентов 30-50. Т.е. местный оператор связи выставляет счет оператору абонента по цене около 100 р./Гб. И уверен, что у Мегафона условия не хуже.
Если я правильно понимаю, то Мегафон имеет входящую цену за роуминг его абонента в 100р/Гб, а абоненту выставлят 79000 р./Гб? А не дохрена ли?
И конечно @megafon не включит вам пакет роуминга на сутки, при выходе в Интернет, т.к. лучше зарабатывать 79000% наценки. Такой маржи даже в наркобизнесе не делают.

Всем доброго дня.

Очередной треш случился с МТС во время командировки в г . Ош.


Сразу скажу, что ввиду занятости на работе, нет времени проверять баланс и отслеживать,что там и как. Просто подключен автоплатеж - пользуюсь телефоном. Для роуминга есть служебный.
Случайно в самолёте нажал не туда и открыл приложение МТС...
Был ранее треш, когда МТС списал с меня деньги с счета за то, что я как будто звонил в другой город и случай с Ираком) в истории тем есть.
Всегда думал, что все рассказы людей про левые списания не более, чем выдумки и затупы. Теперь понимаю, что наши операторы связи все никак не наедятся и продолжают заниматься левыми списания и денег.

И вот, прошло 2 года, поехал в очередную командировку, всякие консьерж , роботы и прочий бред, который берет за тебя трубку, если не отвечаешь, спецом отключены.
Будучи в Кыргызстане, мне доблестно кто то позвонил 5ть раз(думаю,что все мы понимаем, кто нам названивает по кучи раз в день с не известных номеров) и я как будто бы взял трубку. И по 50р за раз сняли(спасибо МТС, что списываете по 50р, а не по 300 как в Ираке). Даже время списания не совпадает с временем на телефоне, хоть с учетом разницы во времени, хоть без учёта)

ЧТО ТУТ СКАЗАТЬ - НИКОГДА НЕ БЫЛО И ВОТ ОПЯТЬ....

МТС вы реально держите людей за кретинов? и питание надежду, вдруг человек не проверит баланс. Да я его проверяю редко и у меня стоит автоплатеж. Но такой борзоты я не ожидал.
Помощь оператора стандартная - сам взял трубку, все списания корректны....

"Нету у нас роуминга в стране. Лекведировали мы его!" - говорили они. Тем временем роуминг:

Звонки дороже не только в другой город, но и звонки на номера другого оператора по городу). "Прелесть)".

Инициаторы разродились новой инициативой: после роуминга мобильный интернет и sms блокируются нахрен на 24 часа. Мне пришло оповещение о блокировке вообще. Видимо, рано или поздно, блокировка может коснуться и звонков.

В новостях написано про иностранные сим-карты, но ничего подобного, блокируются российские.

Въехал человек в Беларусь, вернулся - блокировка интернета и sms.

"При отсутствии активности по зарегистрированной в сети SIM-карте в течение трех дней после снятия блокировки она будет применена снова на 24-часовой период до появления активности", – предупредили в Минсвязи Беларуси.

Смеешь никому не звонить целых три дня? По заветам матерей-тираних с гиперопекой и садизмом, держащих детей на мобильной привязи похлеще цепей.

Важно: российские мобильные операторы заявляют, что для российских номеров "роуминга нет", а в целом между Россией и Беларусью "союзный роуминг" с "бесплатными минутами" и т.д. ЭТО ХЕРНЯ!

1. При приёме звонков на российскую сим-карту с российских номеров роуминг есть и деньги снимаются. Никакого "бесплатного лимита". Как всё это рассчитывается точной информации нет, техническая поддержка затрудняется ответить;

2. При пересечении границы может исчезнуть часть денег со счёта и это не отражается в статистике.

Такие дела. При поездках в Беларусь и другие страны имейте в виду, проверяйте баланс. Кстати, это тоже может быть платно в мистическом "союзном роуминге".