Россельхозбанк17.11.2025 15:28
Добрый день!
Благодарим за обращение.
18.03.2024 в 22:55 с использованием системы дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО) Клиентом была совершена попытка проведения операции по переводу денежных средств по реквизитам. Сообщаем, что при выявлении операции, которая соответствует признакам перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, АО «Россельхозбанк» приостанавливает ее совершение на два дня на основании части 3.4 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Закон № 161-ФЗ).
Операция приостановлена по причине наличия в операции признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, что определено требованиями Закона № 161-ФЗ. Для подтверждения операции Клиенту был осуществлен телефонный звонок по мобильному номеру телефона 7(985)****065, указанному как телефон для аутентификации в ДБО. Связаться с Клиентом не удалось.
18.03.2024 в 23:13 с использованием системы ДБО была совершена попытка перевода денежных средств по номеру телефона через систему быстрых платежей. Операция приостановлена по причине наличия в операции признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, что определено требованиями Закона № 161-ФЗ.
Для подтверждения операции Клиенту был осуществлен телефонный звонок по мобильному номеру телефона 7(985)****065, указанному как телефон для аутентификации в ДБО. В ходе диалога легитимность проводимой операции не была подтверждена на основании подозрений, что ДБО Клиента и картами могут пользоваться третьи лица, операция была отклонена, ДБО заблокировано, действие карты приостановлено в целях исключения проведения мошеннических операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Для разблокировки доступа в ДБО Клиенту необходимо лично обратиться в любое подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность, для подачи заявления на подключение.
С уважением, АО «Россельхозбанк»