Как Skillbox забрал деньги, а я пытаюсь вернуть курс: история одного разочарования в трёх актах с деньгами, слезами и подпиской за 20 тысяч
Привет, Пикабу! Решила поделиться сагой о том, как я заплатила Skillbox за мечту, а получила квест «Найди ещё денег». Садитесь поудобнее, будет долго и с налётом здорового цинизма.
Акт 1: Начало, или «Как я стала SEO-гением за 62 566 рублей»
Апрель 2022. Поймала волну саморазвития, увидела красивый курс «SEO-специалист» у Skillbox. Через реферальную ссылку друга (спасибо, друг!) цена стала «всего» 62 566 рублей. Оформила в кредит от Сбера — потому что что может быть лучше, чем платить за обучение с процентами?
Первое время — эйфория: лекции, тетрадочка, практика. Даже тесты с куратором обсуждали. Я уже видела себя гуру поисковиков. Но, как водится, за красивой обложкой скрывался сюрприз.
Акт 2: Сюрприз, или «Добро пожаловать в мир платных подписок!»
Один из уроков посвящён программе, в которой нужно делать практику. Оказалось, у неё нет бесплатной версии — только дорогая подписка. Не 500 рублей на месяц, а несколько тысяч. При моём бюджете — как просить меня купить Ferrari, чтобы научиться парковаться.
На вопрос «Как быть?» получила гениальные варианты:
Купить программу и сделать по урокам (спасибо, Кэп!).
Найти аналог и разобраться самой (а куратор «поможет»).
Я, наивная, думала, что плачу за то, чтобы мне объясняли. Оказалось, плачу за право гуглить бесплатные аналоги. Без этого задания дальше учиться нельзя. Мотивация упала ниже плинтуса.
Акт 3: Цирк, или «Заплати ещё, или останешься без сертификата!»
Попыталась вернуть деньги — прошла всего 3% курса. В поддержке сказали: «Нельзя, но держите тестовый доступ к другому курсу на 5 дней». Я даже зайти не успела.
А недавно зашла проверить — может, что-то изменилось? Оказалось, поддержка куратора закончилась. Но можно продлить! Со скидкой! Щедрость Skillbox поражает:
1 месяц — 11 400 ₽
2 месяца — 14 300 ₽
Полгода — 20 700 ₽
Без куратора можно смотреть видео, но сертификата не видать.
Так и представляю: «Вы купили курс? Отлично! Хотите закончить его? Заплатите ещё! Хотите бумажку? Заплатите ещё больше!»
Итог:
Вложила дофига денег, получила ни фига. Даже сертификат оказался за отдельную плату.
Skillbox, вы гении монетизации разочарования.
Вопросы к сообществу:
Кто-то смог вернуть деньги у Skillbox? Поделитесь лайфхаком.
Юристы что говорят? Я уже консультируюсь, но вдруг есть проверенные методы?





