Я чет бугурта этого не понимаю, именно в сторону сети.
С точки зрения минимизации урона для бизнеса, сеть все сделала правильно.
1. Попытались сгладить углы с воющими "истеричками"
2. Предложила помощь и тем, и тем. Тобишь облизали все жопы, в попытках спасти свою.
Думаю и с управляющей, они по "собственному" то же договорились.
3. Выкатили сразу свою реакцию, что бы успокоить или попытаться успокоить массы.

И следовательно, нихуя не понятно какую вы блеать реакцию от них хотели?

Защитить управляющую(*все таки предполагаю что отступные ей сделали) и встать на ее сторону?
Тут как бы борьба с зоо-активистами, у которых обычно сдвиг по фазе. Понимаете?
Ты не можешь пытаться переспорить человека, у которого в чердаке черти сидят. Это как ссать против ветра, смекаете? Только себя обоссышь. Люди которые имели какие-то взаимодействия, с такой социальной прослойкой, меня прекрасно поняли. Легче гасить волну.

И при этом все забывают, главного пид..."не хорошего человка".
Это курьер, и может частично работники смены.
Потому что это четкая и спланированная провокация, укрывать собаку брендированным мерчем твоего работодателя.
Потом все это фиксировать на камеру, и фиксировать реакцию управляющей, которая материально ответственное лицо - и сливаем в сеть.
Вуаля, говно на вентилятор выброшено и подано с надлежащим фоном.

Выводы то тут простые:
1. Говнистый и хуевый сотрудник, подставил начальника
2. Зоо-активисты возбудились, хотя им вообще похую на собаку. От слова со всем.
3. Сеть попыталась смягчить имиджевый урон, как смогла.
4. Бродячие собаки, это наш проеб и наша ответственность. И из всего взаимодействия людей, такая ситуация и сложилась.
Всех утилизировать - это не гуманно, но и стерилизовать и выпускать то же хуйня ебаная.
Вопрос надо нормально проработать, потому что одни далбаебы их подкармливают, другие питомники не правильно держат и бабло пилят, третьи с пенной у рта орут, что всех надо усыплять.

НО не забываем, виноват тут, то уебище - которое вызвало данный конфликт, прекрасно осознавая последствия своих действий)