— Положительные отзывы

— Никаких конфликтов

— Никаких предупреждений

У меня были 2 активные договорённости с исполнителями, на сегодня и на воскресенье. Контактов их у меня нет. Теперь я не знаю, как с ними связаться. То есть мы уже всё обсудили и в один момент - доступ закрыт.

⸻

Самое абсурдное

Я пишу в поддержку:

«Почему меня заблокировали? У меня висят объявления. Мы договорились с исполнителями. Как мне с ними связаться?»

Ответ:

«Связаться со специалистами не получится, потому что наша компания не готова с вами сотрудничать.»

Я переспрашиваю - в чём причина?

Ответ:

«Мы имеем право прекратить сотрудничество без объяснения причин.»

Я прошу объяснить. Их ответ:

«Решение окончательное.»

То есть:

• Причину не называют

• Возможность обжалования отсутствует

• Контакты исполнителей недоступны

• Репутационные риски - мои

⸻

Вопросы, которые остаются

1. Как можно блокировать человека с идеальным рейтингом без единого предупреждения?

2. Почему нельзя назвать конкретный пункт нарушения?

3. Почему я не могу хотя бы связаться с людьми, с которыми уже договорился?

Если я действительно что-то нарушил - скажите что.

Если это ошибка алгоритма - исправьте.

Но формат «мы так решили, объяснять не обязаны» - это странная позиция для крупной платформы.

⸻

Проблема глубже

Сегодня ты работаешь на площадке.

Вкладываешь время, строишь рейтинг, получаешь отзывы.

А завтра - один шаблонный ответ, и всё. Без диалога, без конкретики.

И самое неприятное - полное ощущение беспомощности.

⸻

Я публично прошу

Если представители Профи.ру это читают:

— Назовите причину

— Дайте возможность объясниться

— Дайте хотя бы связаться с людьми, с которыми были договорённости

Я открыт к диалогу.

Но «решение окончательное» без объяснений - это не диалог.

Решаю что пора отправлять досудебную претензию, хватит это терпеть.

Проходит 3 недели, звоню с вопросом, когда будет ответ или они тянут время до 30 дней ровно. На что мне так и не ответили.

Спустя 33 дня(вручено письмо 23.12.25г), после истечения всех законных сроков на ответ, звоню. Мне было просто интересно.

Оператор сообщает что ответ будет отправлен «завтра 27.01.2026», ни на один вопрос, оператор адекватно не смог ответить но пообещал что отправит копию ответа на email.

Дальше- треш. Спустя целый рабочий день звоню с вопросом, ребят вы обещали копию, где она?

Обрабатывают вопрос, перезванивает тот же оператор, и произносит: МЫ НЕ МОЖЕМ ПИСАТЬ ВАМ НА ЭЛ.ПОЧТУ, ПО СКОЛЬКУ ВАШ АККАУНТ У НАС, ЗАБЛОКИРОВАНН.

Такого, я не слышал и не видел никогда.

Получается что: звонить они могут, рекламу слать из своих приложений они могут, как и ранее отвечать на эту же почту.

На лицо не компетентность сотрудников как и всей компании.

Спустя более 10ти дней, ответа на притензию так до сих пор и нет. От какого либо диалога компания полностью отказалась по моему мнению