Вся обувь сейчас ширпортреб на прилавке магазина. Вариант только делать в ателье, но там другие суммы и в основном они делают классику. Потому беру самые китайские, внешне нормальные, чтобы удобно. А на шильдики не смотрю. Каждый год меняю и все. Вообще в ленте часто покупаю ботинки по акции.

Или у меня такая носка или такое качество, пусть будет и то и то. но обувь за 10к и за 1500 умирают одинаково.

Купил здесь велосипед. Столкнулся с проблемой (не работал тормоз, отвалилась заглушка). Начался ад: из магазина отправили в другой, потом обратно. Потратил кучу времени и денег на такси, чтобы просто добиться правды.

В экстренной ситуации, когда нужна реальная помощь, магазин и сервис показали полную профнепригодность. Мастера либо не умеют делать свою работу, либо им всё равно. Никто не хочет брать на себя ответственность, только пересылают друг к другу.

Ощущение, что покупаешь не велосипед, а головную боль на месяц. Ставлю одну звезду, чтобы другие не мучились.

Около 10 лет пользуюсь программой лояльности, не то чтобы закупался много, но за это время несколько раз выходил на Золотую карту, большую часть времени она была Серебряной.
Пару недель назад я совершал покупки в одном из магазинов- карта работала. Сегодня совершил новые покупки, с удивлением узнал что моя карта заблокирована в одностороннем порядке без возможности восстановления. Никаких мошеннических действий с бонусами я не совершал, буквально все что я делал на протяжении всего пользования, это покупал товары в этой сети и иногда расплачивался бонусами.Больше я в эту сеть ни ногой, так же как и мои близкие. Цель этого поста, просто нанести им репутационные потери, так как мне они нанесли моральный вред. Может кто-то еще одумается быть лояльным к этой сети, так как из-за пользовательского соглашения в программе лояльности, так они могут поступать с каждым ( что судя по аналогичным постам, они и делают успешно с 2022го по нынешнее время). Надеюсь тот эффективный менеджер, который придумал эту схему избавления от клиентов серебряными-золотыми картами теперь доволен.

Помогите, пожалуйста, разобраться с возможностью возврата товара. В Спортмастере (в дисконте) куплена куртка для мамы, т.е. в магазине примеряла на себя, показалось, что подходит, а дома при примерке маме не подошло. Хотела вернуть куртку, но в личном кабинете пишет, что возврат невозможен, вероятно, из-за покупки в магазине дисконт. Но такую же куртку по той же цене сейчас можно заказать с самовывозом из любого магазина их сети и, я так понимаю, возврат будет возможен, почему же тут нет? Наверняка, я имею право на возврат абсолютно новой и только что купленной вещи, помогите разобраться, на что можно сослаться?

Жил-был один парень, который получил сертификат от «Спортмастера» – подарочек такой, прямо к 23 февраля. И вот наступает 19 февраля следующего года, и он решил: «Пора бы этим богатством воспользоваться!». Да не тут-то было! «Спортмастер» решил, что просто так счастье не получить: заблокировал вход по СМС. Парень героически это преодолел, но тут новая заморочка: ввёл не в то поле номер карты. А магазинчик, как специально, решил поиграть с ним, то номер не такой, то пин предъявите, то карту мы не видим. Парень пошёл в техподдержку, а там шоу «Передай товарища, и пусть он сам разбирается». Четыре оператора сменилось, и каждый хорош, как рояль в кустах.Тянулось это всё до 21-го числа. И вдруг – финальный аккорд: «Ваш сертификат уже всё, не жилец, срок годности вышел». Парень снова к молодчикам из техподдержки, а они ему: «Ну, держи 2000 баллов, типа компенсация». А парень в ответ: «Эй, вы серьёзно? Тут тысячи рублей были, а вы мне каких-то баллов, которыми и воспользоваться нельзя».Вот такая история. А мораль? А мораль в том, что в мире бонусных карт главное – не расслабляться. Иначе можно оказаться в ситуации, когда сертификат уходит в закат, а ты остаёшься ни с чем, ни баллов, ни ни карты и вечным вопросом: «Где же мои кровные подарки?».

Надеюсь с вами такого не приключится. И дважды подумайте, прежде чем дарить сертификаты))