0 просмотренных постов скрыто
Маркетологи не только на ВАЗе
Авиакомпанию "Победа" привлекут за оказание услуг, не соответствующих закону.
Что произошло?
Поводом для вмешательства надзорников послужили обстоятельства, связанные с обслуживанием пассажиров рейса, следовавшего по маршруту «Москва — Махачкала». Установлено, что воздушное судно совершило вынужденную посадку на запасной аэродром в Минеральных Водах, но авиаперевозчик не разместил пассажиров в гостинице.
Из-за того, что федеральное законодательство, тем самым, не исполнили, транспортным прокурором было возбуждено дело об административном правонарушении. Авиакомпанию привлекут за оказание услуг, не соответствующих требованию нормативно-правовых актов.
Санкция, предусмотренная за такое нарушение — штраф до 30 тысяч рублей.
Источник - Блокнот Ставрополь
Вы поняли?
Штраф 30 тысяч!!!!!!
Не сказано, сколько человек было в самолёте, но на оф. сайте Победы сказано, что у них парк из 42 самолётов Boeing 737-800. Вместимость 160-189 человек.
Даже если он не был полностью заполнен, все равно более сотни пассажиров там было.
Итого - сколько "Победа" сэкономили на не размещении людей?
А точнее - за такое "потратит" всего лишь 30 тысяч...
Вот и вся математика.
P.S. Если бы штраф был от 3 миллионов, всех разместили бы в 5* отеле? Правда же? (Сарказм)
Показать полностью
Горящего пукана псто
Победа лоукостер
"Уважаемый клиент!
Открыта онлайн-регистрация на ваш рейс.
Обратите внимание: онлайн-регистрация возможна только при добавлении услуги «Выбор места»."
Нет ли навязывания услуги в этом охеренном предложении?
Зарегистрируйся сам, разгрузи нам стойки и еще доплати, даже за выбор места в середине в ряду с неоткидными спинками? И как я забыл, не забудь купить наш калиброванный рюкзак.
Чего то подгорело...
З.Ы. Раньше была опция, вроде продолжить без выбора места. Или у победы всегда так?
Это Победа!
А вы знали, что воспользовавшись услугами авиакомпании «Победа», и при необходимости срочно с ними связаться, звонок в контактный центр будет стоить для вас 70₽/мин?
Недавно купив билеты, они не пришли мне на почту, я начал пытаться с ними связаться, меня послали к роботу-помощнику, который выдавал нейрочушь, связываться пришлось через почту, и благо ответили быстро, но всегда ли так?
Это конечно гойда, такого я не встречал нигде, Победа держит марку)
Показать полностью
1
Ортодромии АК Победа
Здравствуйте, подскажите как считает ортодромии Победа (Москва-Анталия или Москва-Аланья). Может кто-то летал и брал уже у нее справку? В Аэрофлоте допустим 62% берут по РФ, Победа же дочернее предприятие Аэрофлота, она также считает или по общей волосатых годов где 27%? Спасибо за ответы)
Забавное совпадение… случайно…
В аэропорту Внуково обнаружили зауженные калибраторы для ручной клади авиакомпании «Победа». Перевозчик признал проблему, заявив об этом в своем Telegram-канале.
Авиакомпания сослалась на производственный брак и выставила претензии производителю калибраторов: «В одной из партий калибраторов, полученных от производителя, выявлено несоответствие фактических размеров измерителей ручной клади требуемым. Разница составляет 0,5 см по ширине».
Зауженные калибраторы изъяли из эксплуатации. В авиакомпании добавили, что провели проверку всех измерителей по своей маршрутной сети и не нашли других приборов, размеры которых не соответствовали бы стандартам.
В сентябре «Победа» отменила ограничения по весу для ручной клади, а также увеличила ее допустимые габариты — от 4 × 36 × 30 см до 15 × 36 × 30 см.
Зауженные калибраторы «Победы» обнаружили во «Внуково»
У измерителей багажа были нестандартные размеры, их изъяли.
«Разница составляет 0,5 см по ширине и связана с утолщённым диаметром несущего профиля каркаса калибратора», — сообщили в пресс-службе лоукостера.
Авиакомпания выставила претензии производителю.
Источник:
https://t.me/rian_ru/332424
Показать полностью
70 руб. 83. Копейки
Решила назвать свой пост так, потому что устала от абсурда, с которым столкнулась в последние несколько дней...
Сразу же перейду к ситуации, что послужила триггером к написанию этого текста.
Улетая от родни с праздников, своей любимой авиакомпанией "Победа", рейсом Волгоград - Москва, вечером 4го января, я столкнулась с адскими переносами вылета, сначала на 2 часа, затем на 5, а следом на 7 часов. И когда его вновь перенесли, и стало понятно, что обитать в аэропорту где нет места даже присесть, в совокупности придется 14,5 часов , потому что мой рейс с 21:00 перенесли на 11:30 утра, я просто вызвала такси и поехала домой к близким.
Но самое интересное началось потом , когда я попыталась поменять билет или вернуть за него деньги.
Стоит сказать, что ещё в аэропорту я нашла стойку Победы и поинтересовалась как мне сделать что либо из перечисленного, т.к. вылет для меня уже стал нецелесообразен. На что мне сказали , что обращаться по этому вопросу нужно туда , где я его покупала, тоесть онлайн, в компанию Авиасейлс.
По приезду домой, я так и сделала , я им написала, и меня закономерно отправили обратно в Победу, т.к. Авиасейлс просто агрегатор и билеты были приобретены в самой авиа компании.
Написав, и даже позвонив снова в Победу по цене минуты в 70.83 копейки, меня в очередной раз отправили в Ависейлс.
Спустя несколько дней такого пинг-понга, решила написать пост здесь, дабы обратить внимание авиа компании на мою ситуацию.
Теперь о моих потерях:
12,5 тысяч сам билет. 1,5 тысячи рублей такси. Около 1,5 тысяч рублей еда в аэропорту. И самое неприятное, это стажировка на новой работе, с зп в 150 тысяч в месяц, куда я с большим трудом прошла собеседование накануне и на которую не попала из за ситуации с перелётом. В обед 5 января мне сообщили, что рассмотрят другую кандидатуру. Логично предположить, что попросту сочли меня несерьёзным человеком.
Проконсультировавшись с юристом , я поняла , что такое отфутболивание со стороны авиакомпании незаконно, а так же, что не существует "невозвратных" билетов . О чем гласит статья воздушного кодекса 120, и пункт 99 общих правил воздушных перевозок. Так же статья 29 закона о защите прав потребителей и постановление пленума Верховного Суда РФ #18, пункт 31.
Прошу представителя авиа компании обратить на меня внимание и разобраться в моей ситуации (все скрины, чеки, фото и видео фиксация обстоятельств, у меня есть). В ином случае, я буду обращаться в Роспотребнадзор и ФАС. А далее в суд .
Показать полностью