Аккаунт подтверждённый номером телефона, который зарегистрирован на мой паспорт, подтверждённый банковскими данными зарегистрированными на мой паспорт, подтверждённый паспортными данными, а именно фото страниц паспорта, а также была пройдена проверка со сбором биометрии, что, согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" незаконно, а именно:

1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, обязательной государственной геномной регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2014 N 142-ФЗ, от 31.12.2017 N 498-ФЗ, от 27.12.2019 N 480-ФЗ, от 06.02.2023 N 8-ФЗ)

3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным. (часть 3 введена Федеральным законом от 14.07.2022 N 266-ФЗ)

Сервис "Авито" собирает данные, номера телефонов, паспортные данные, банковские данные, биометрию, при этом на последнее у него нет ни малейшего права согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" . Чтобы после этого заблокировать доступ клиенту сервиса, что фактически можно назвать отказом предоставлять услуги по каким-либо критериям в одностороннем порядке.

Возникает вопрос безопасности данных, которые привязываются к аккаунту, а так же биометрии, которую безальтернативно собирает сервис Авито. Ведь, что самое важное, требуется запись именно с поворотом головы, а не фото с паспортом. Вместо этого сервис именно "требует" видеозапись, созданную на принципах схожих с применяемых в высокоточных методах биометрической идентификации

Обращаю внимание, что указанный аккаунт существует более четырех лет, имеет положительный рейтинг (рейтинг 4.9 и 84 положительных отзывов) ,доверие пользователей и репутацию добросовестного продавца, подтвержденную отзывами клиентов. Каждое мое объявление, удачно прошло модерацию правил администрации площадки.

Несмотря на указанные положительные характеристики моей активности, администрация Авито приняла решение о прекращении доступа ко всем моим ресурсам без объяснения причин и блокировкой проверки по видео,включая оплаченных объявлений и право пользоваться услугами доставки товара, предусмотренными условиями предоставления услуг Авито.

Правовые основания обращения

Получается ,что мой профиль был верифицирован всеми доступными способами привязки, но все равно был заблокирован после сбора моих персональных данных ,что доказывает нарушения по :

1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»

2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» Ст.8-10 ,16

3. Гражданский кодекс РФ Ст.310 и 426

Требования

• Незамедлительно восстановить доступ к моему профилю (почта ekaterina.batashan@yandex.ru) и обеспечить дальнейшее функционирование всех сервисов, предоставляемых сайтом Авито.

• Предоставить подробное письменное разъяснение причин блокировки профиля и устранить выявленные нарушения законодательства Российской Федерации.

• Провести внутреннюю проверку и применить меры ответственности к виновным лицам.

• Дополнительно обязываю компанию Авито немедленно направить данную претензию в юридический отдел для дальнейшего изучения и формирования официальной реакции в установленный срок.
  
  В противном случае, оставляю за собой право обратиться в
  
  1) Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки, а так же дублирование запроса в региональую прокуратуру в письменном виде заказным письмом с прошением провести прокурорскую проверку по факту нарушений со стороны Авито в отношении клиента сервиса.
  2) Роспотребнадзор
  3) Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС)
  4) Обратиться в суд РФ по вопросу возмещении площадкой Авито компенсации в связи с моральным ущербом, утерянным временем и упущенной выгодой.
  Вследствие чего компании Авито (ООО “КЕХ еКоммерц”) придётся:

• Понести ответственность за причинённый мне материальный ущерб, связанный с утратой дохода и потерей клиентов, вследствие незаконного ограничения доступа к услуге (основание: ст. 15 ГК РФ"Возмещение убытков").

• Возместить издержки судебных органов, направленные на урегулирование взаимоотношения сторон, а так же расходы, связанные с подготовкой мной искового заявления и участием представителя в суде (основание: ст. 103 ГПК РФ "Возмещение судебных расходов, понесённых судом в связи с рассмотрением дела" и ст. 100 ГПК РФ"Возмещение расходов на оплату услуг представителя").

• Ответить перед государственными органами за несоблюдение требований законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей.

• Вернуть денежные средства, потраченные мной за платное размещение объявлений, по которым  покупатели не имеют возможности со мной связаться ввиду блокировки аккаунта (основание: ст. 1102 ГК РФ"Обязанность возвратить неосновательное обогащение").

• Выплатить проценты за пользование моими денежными средствами (основание: ст. 395 ГК РФ "Ответственность за неисполнение денежного обязательства").

Также мне придется использовать следующие каналы коммуникации для распространения информации о случившейся ситуации:

• Социальные сети: VKontakte, Instagram*, TikTok, YouTube, Telegram-каналы и группы тематического характера, связанные с предпринимательской деятельностью и потребительским правом.

• Информационные рассылки и блоги:распространение сведений через собственные каналы коммуникаций, направленные на целевую аудиторию — физические лица , оказывающие договор купли-продажи на сайте Авито

• Формы коллективного взаимодействия:размещение петиций и обращений на специализированных площадках, направленных на повышение осведомленности широкой аудитории о проблемах недобросовестного поведения крупных компаний.

Эти действия станут неизбежными, если компания Авито продолжит уклоняться от удовлетворения законных требований и продолжит ущемлять права потребителей и участников рынка. Указанные меры направлены исключительно на восстановление справедливости и обеспечение соблюдения прав граждан Российской Федерации в сфере электронных торговых площадок.

Ваши действия и соблюдение указанных обязательств позволят избежать негативных последствий как для вас, так и для вашей организации.

Настоящая претензия написана в рамках досудебного порядка урегулирования споров, предусмотренного российским законодательством. В случае неудовлетворительного разрешения вопроса я оставляю за собой право обратиться в компетентные органы власти Российской Федерации, включая Роспотребнадзор, ФАС России, Прокуратуру РФ, а также инициировать судебное разбирательство с целью защиты собственных прав и интересов, возмещению понесенных убытков.

Данную досудебную претензию направляю также на официальные почтовые ящики сервиса "Авито" open.hotline@avito.ru и pr@avito.ru

*Соцсеть Instagram запрещена в РФ; она принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

@Avito.help, прошу во всем разобраться

Обращаю внимание, что указанный аккаунт существует шесть лет, имеет положительный рейтинг (рейтинг 5.0 и 15 положительных отзывов) доверия пользователей и репутацию добросовестного исполнителя, подтверждённую отзывами клиентов.Несмотря на указанные положительные характеристики моей активности, администрация ресурса приняла решение о прекращении доступа ко всем моим ресурсам по причине накрутки отзывов за деньги (по всей видимости, посчитав мои действия нарушением п. 10.2.3 "Условия использования Авито"), что абсолютно не соответствует действительности. Я не предлагала денежное вознаграждение за размещение отзывов на моём аккаунте, равно как и не предлагала другим пользователям покупку моих отзывов для их аккаунтов. Блокировка произошла после моего отклика на объявление другого пользователя, в котором говорилось, что услугу пользователь предоставляет на безвозмездной основе, но с просьбой оставить отзыв за его услугу. Примечательно, что объявление данного пользователя было допущено модерацией торговой площадки Авито (то есть модерацию не смутила формулировка в объявлении "оказываю услугу бесплатно, за отзыв", так как данное объявление на момент моего на него отклика было активным уже 13 дней). Однако, мой отклик на данное объявление в формате сообщения "Здравствуйте. Хочу получить услугу. Отзыв оставлю." был расценён сотрудниками торговой площадки Авито как нарушающий внутренние правила Авито. Повторюсь, что ни один подпункт из пункта 10 или какой-либо другой пункт из "Условий использования Авито" мной нарушен не был, что противоречит п. 4.1 ст. 4.18 КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей".

Правовые основания обращения

Действия Администрации Авито прямо противоречат положениям российского законодательства и представляют собой нарушение условий договора оказания услуг (на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Согласно общим условиям обслуживания Авито, пользователи имеют полное право получать своевременную информацию о нарушениях правил и обстоятельствах прекращения доступа к услугам платформы. Отсутствие должного уведомления представляет собой прямое нарушение моих законных прав потребителя и влечет за собой ответственность перед контролирующими органами Российской Федерации.

Я являюсь официально зарегистрированным налогоплательщиком — плательщиком налога на профессиональный доход ("Самозанятый") и использую площадку Авито для осуществления своей профессиональной деятельности. Фактически, моё участие в торговом обороте посредством размещения объявлений и предложений услуг связано с предпринимательской деятельностью, осуществляемой легально в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации. Однако, безосновательная приостановка доступа к аккаунту привела к существенным убыткам, связанным с невозможностью осуществлять деятельность, в частности - продвижение моих услуг на сервисе Авито. Данные мероприятия являются важным элементом поддержания бизнеса и привлечения новых клиентов.

Поскольку мой бизнес построен на доверии клиентов, невозможность продолжить работу существенно повлияла на снижение объема заказов и доходов, вызвав значительные финансовые потери. Таким образом, учитывая специфику моей профессии и налогового статуса, прекращение доступа к функционалу платформы привело к значительному ущербу деловой репутации и финансовому положению, что требует особого внимания и срочного реагирования.

Требования

1. Незамедлительно восстановить доступ к моему профилю (почта vetr4m@yandex.ru) и обеспечить дальнейшее функционирование всех сервисов, предоставляемых сайтом Авито.

2. Предоставить подробное письменное разъяснение причин блокировки профиля и устранить выявленные нарушения законодательства Российской Федерации.

3. Провести внутреннюю проверку и применить меры ответственности к виновным лицам.

4. Дополнительно обязываю компанию Авито немедленно направить данную претензию в юридический отдел для дальнейшего изучения и формирования официальной реакции в установленный срок.
   
   В противном случае, оставляю за собой право обратиться в
   
   1) Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки, а так же дублирование запроса в региональую прокуратуру в письменном виде заказным письмом с прошением провести прокурорскую проверку по факту нарушений со стороны Авито в отношении клиента сервиса.
   2) Роспотребнадзор
   3) Федеральную Антимономольную Службу (ФАС)
   4) Обратиться в суд РФ по вопросу возмещении площадкой Авито компенсации в связи с моральным ущербом, утерянным временем и упущенной выгодой.
   
   Вследствие чего компании Авито (ООО “КЕХ еКоммерц”) придётся:

• Понести ответственность за причинённый мне материальный ущерб, связанный с утратой дохода и потерей клиентов, вследствие незаконного ограничения доступа к услуге (основание: ст. 15 ГК РФ "Возмещение убытков").

• Выплатить компенсацию за нанесение вреда моей деловой репутации, вызванного неправомерными действиями администрации сервиса (основание: ст. 12 ГК РФ "Способы защиты гражданских прав" и ст. 152 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации").

• Возместить издержки судебных органов, направленные на урегулирование взаимоотношения сторон, а так же расходы, связанные с подготовкой мной искового заявления и участием представителя в суде (основание: ст. 103 ГПК РФ "Возмещение судебных расходов, понесённых судом в связи с рассмотрением дела" и ст. 100 ГПК РФ "Возмещение расходов на оплату услуг представителя").

• Ответить перед государственными органами за несоблюдение требований законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей.

• Вернуть денежные средства, потраченные мной за платное размещение объявлений, по которым заказчики не имеют возможности со мной связаться ввиду блокировки аккаунта (основание: ст. 1102 ГК РФ "Обязанность возвратить неосновательное обогащение").

• Выплатить проценты за пользование моими денежными средствами (основание: ст. 395 ГК РФ "Ответственность за неисполнение денежного обязательства").

Также мне придется использовать следующие каналы коммуникации для распространения информации о случившейся ситуации:

1. Социальные сети: VKontakte, Instagram*, TikTok, YouTube, Telegram-каналы и группы тематического характера, связанные с предпринимательской деятельностью и потребительским правом.

2. Интернет-издания и онлайн-платформы: специализированные издания, занимающиеся проблемами малого бизнеса, самозанятых и вопросов цифровой экономики.

3. Профессиональные сообщества и ассоциации: общественные объединения самозанятых и малых предпринимателей, где возможно привлечение внимания общественности и профессионального сообщества.

4. Информационные рассылки и блоги: распространение сведений через собственные каналы коммуникаций, направленные на целевую аудиторию — владельцев бизнеса и представителей профессий, занятых удаленной работой.

5. Формы коллективного взаимодействия: размещение петиций и обращений на специализированных площадках, направленных на повышение осведомленности широкой аудитории о проблемах недобросовестного поведения крупных компаний.

Эти действия станут неизбежными, если компания Авито продолжит уклоняться от удовлетворения законных требований и продолжит ущемлять права потребителей и участников рынка. Указанные меры направлены исключительно на восстановление справедливости и обеспечение соблюдения прав граждан Российской Федерации в сфере электронных торговых площадок.

Ваши действия и соблюдение указанных обязательств позволят избежать негативных последствий как для вас, так и для вашей организации.

Настоящая претензия написана в рамках досудебного порядка урегулирования споров, предусмотренного российским законодательством. В случае неудовлетворительного разрешения вопроса я оставляю за собой право обратиться в компетентные органы власти Российской Федерации, включая Роспотребнадзор, ФАС России, Прокуратуру РФ, а также инициировать судебное разбирательство с целью защиты собственных прав и интересов, возмещению понесенных убытков.

Данную досудебную претензию направляю также на официальные почтовые ящики сервиса "Авито" open.hotline@avito.ru и pr@avito.ru

*Соцсеть Instagram запрещена в РФ; она принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

@Avito.help

И это лишь малая часть того, что касается "равных прав и сводоб мужчин и женщин", как утверждается в ст.19 п.3 Конституции РФ.

Ещё надо было упомянуть службу в армии, работу на вредных производствах, отчуждение детей при разводе, алименты и так далее,

Те, кто утверждает, что у нас патриархат, ауу, отзовитесь!

2. Неправомерные действия банка.
15.12.2025 и 17.12.2025 я предоставил исчерпывающий пакет документов (обращения D2512154319, A25121713035), а именно: письменные обращения с пояснениями, поясняющие источник происхождения денег на счете и экономический характер операций, скриншоты моего личного кабинета БК, скриншоты операций из личного кабинета БК (подтверждающие вывод суммы выигрыша с личного игрового счета БК), выписки по моим банковским счетам ВТБ и Т-БАНК, документы о легальных доходах, получаемых в рамках трудовой деятельности.

Однако банк:

• Проигнорировал предоставленные доказательства.

• Выдвинул заведомо невыполнимое требование: потребовал «справки, чеки, квитанции, полученные от отправителей денег... заверенные в офисе банка их выдавшего, печатью и подписью». Операции, по которым как раз и являются выводом выигрыша с личного игрового счета букмекерской конторы 1xbet. Сумма выигрыша мне пришла на счет Альфа-Банк тремя переводами от трех разных физических лиц, которых я лично не знаю. Это требование невозможно выполнить, так как отправители — это люди, контакты которых мне неизвестны и лично я их не знаю.

После всего этого 18.12.2025 я подал в отделение банка заявление о расторжении договора и выдаче остатка средств (обращение № A2512185603 от 18.12.2025), руководствуясь статьей 859 ГК РФ, которая предоставляет клиенту право в любое время расторгнуть договор, а банку вменяет обязанность вернуть остаток в 7-дневный срок.

18.12.2025 я получил от банка ответ, в котором банк отказался закрывать счёт и переводить деньги, сославшись на своё право ограничивать операции до предоставления документов.

3. Правовая оценка.
Действия банка нарушают:

• П. 5.4 Указания ЦБ № 2010-У (игнорирование представленных клиентом документов).

• Принцип соразмерности (требование невозможных документов от третьих лиц).

• Право на расторжение договора по ст. 859 ГК РФ является безусловным и не зависит от наличия или отсутствия проверок по 115-ФЗ.

• Ст. 845, 859 ГК РФ (незаконное удержание средств и воспрепятствование расторжению договора).
  

Итого: По итогу я уже пять раз был в отделениях банка, подавая лично все обращения и заявления, так как в случае подобной блокировки возможность предоставлять что-либо удаленно – отсутствует. Потратил уже минимум 1,5 полных рабочих дня на это. Также мне в офисе сказали, что у меня не только блокировка 115-ФЗ, но и блокировка от Службы безопасности банка. Сотрудник объяснил, что я не могу даже закрыть свой счет и вывести средства, банку нужно подтверждение. Но банк требует невозможного, каким образом мне взять ОРИГИНАЛ ЧЕКА у человека, от которого мне был перечислен выигрыш с личного игрового счета БК, да еще и попросить его заверить этот чек, если я даже связаться с ним никогда не смогу? Также мне объяснили, что если я даже смогу достать оригинал чека, заверить его и отправить в банк, то 115-фз мне снимут, а вот ограничение от Службы Безопасности банка снимут только тогда, когда посчитают нужным и границы этих запросов безграничны.

Я категорически не рекомендую использовать Альфа-Банк для любых операций, связанных с переводами, в т.ч. букмекерских конторах, беттинге, криптовалютой, а также для хранения сколько-нибудь значительных сумм. Будьте готовы к тому, что в любой момент доступ к вашим же деньгам могут заблокировать. Служба безопасности банка легко найдёт для этого формальный повод, и вы окажетесь беспомощны. Я продолжаю борьбу за свои средства, направляя жалобы в Росфинмониторинг и Центральный банк РФ, а также публикую этот негативный опыт на всех доступных площадках. Возможно, это хоть как-то заставит банк вернуть мне украденные деньги.

@AlfaBank,

После развода истца и дочери ответчика между ними в мессенджере вспыхнул конфликт. Истец утверждал, что мать его бывшей супруги осыпала его оскорблениями и, среди прочего, упрекнула в незнании законов. В качестве одной из мер защиты он потребовал в суде, чтобы женщину обязали выучить и продекламировать главу Семейного кодекса, регулирующую алиментные обязательства.

Суд иск отклонил. И дело тут даже не в том, были ли оскорбления на самом деле (с доказательствами, как часто бывает, вышла незадача), а в самой природе этого удивительного требования.

❓ И что в этом требования такого?

А то, что оно не имеет абсолютно никаких правовых перспектив. И вот почему.

• Прежде всего, закон — не «Евгений Онегин». Его не заучивают наизусть в качестве наказания. Гражданский кодекс РФ содержит исчерпывающий перечень способов защиты нарушенных прав, и в этом списке вы не найдете строчки «обязание выучить закон». Суд в своем решении прямо указал, что истцом избран ненадлежащий способ защиты. Проще говоря, такого инструмента в юридическом арсенале просто не существует.

• К тому же, суд — не школа, а ответчик — не двоечник. Основная функция суда — разрешить спор и восстановить нарушенное право, если факт нарушения доказан. Он не может и не должен выполнять педагогические или воспитательные функции. Представьте себе практику:

«Присудить к уплате штрафа и к прочтению наизусть статей с 115-й по 118-ю Гражданского кодекса». Звучит абсурдно, не правда ли?

И наконец, профессионалы и так знают: учить тексты законов наизусть — пустая затея. Я сломаю систему, если скажу, что хороший юрист — не тот, кто знает все статьи кодексов наизусть? Как верно заметили участники многих юридических форумов, «законы не надо учить, их в год по 350 штук выходит, свихнуться можно». Настоящая квалификация заключается в умении находить нужные нормы, понимать их взаимосвязь, анализировать судебную практику и применять эти знания к конкретной ситуации.

Как гласит старая юридическая поговорка, «настоящий юрист не тот, кто знает все статьи наизусть, а тот, кто знает, где быстро подглядеть».

💎 Так в чем же урок?

Это дельце — прекрасная иллюстрация того, как эмоции и желание «проучить» оппонента сталкиваются с холодной логикой.

Эмоции — гнев и обида часто толкают нас на необдуманные поступки, в том числе и в суде. Однако судебный процесс — это всегда сюрприз. Истец может уточнить иск, вообще отказаться от иска и т.д.

Требование, рожденное исключительно эмоцией («Чтоб ты знал!»), не будет удовлетворено, каким бы справедливым оно ни казалось с житейской точки зрения.

Крайне важно выбрать правильный способ защиты. Можно быть правым по сути, но проиграть дело из-за процессуальных ошибок или неверно сформулированных требований. Прежде чем идти в суд, всегда стоит задать себе вопрос:

«А предусмотрен ли законом тот способ, которого я добиваюсь?»

Как говорится в одной из юридических пословиц, «вершено уставом, да верчено неправом». Можно быть формально правым в своем желании, но если твой способ достижения цели законом не предусмотрен — результата не будет.

Так что, дорогие мои, если решитесь отстаивать свои права, подходите к этому с холодной головой и горячим сердцем. А требовать от кого-то «выучить закон» оставьте для школьных уроков. Суд этого точно не оценит.

А вам встречались в жизни подобные курьезные судебные истории? Делитесь в комментариях! 😊

Источник (решение суда), Источник (сам текст этого поста)

(см. текст в предыдущей редакции)
1. Совершение взрыва, поджога или иных действий, устрашающих население и создающихопасность гибели человека, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных тяжких последствий, в целях дестабилизации деятельности органов власти или международных организаций либо воздействия на принятие ими решений, а также угроза совершения указанных действий в целях воздействия на принятие решений органами власти или международными организациями -(в ред. Федеральных законов от 05.05.2014 N 130-ФЗ, от 31.12.2017 N 501-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок от десяти до двадцати лет.

Это только первая часть.

Теперь внимание. Законодатель в диспозиции статьи указал что должна быть специальная цель. "в целях воздействия на принятие решений органами власти или международными организациями".

Про большинство поджигателей СМИ пишут что они действовали под влиянием телефонных мошенников.

Вопрос. Где тут специальная цель (обязательный квалифицирующий признак по смыслу ст.205)? Или субъективное вменение уже отменено?

Если отменено то так и скажите. И квартиру у ОбезДолиной отдайте Лурье. Если действия под влиянием мошенников действительны невзирая на норму закона. А если недействительны - отпустите поджигателей по 205 и вменяйте им что угодно, что хотите.

Просто потому что если Иван Иванов взорвет самолет из хулиганских побуждений и при этом погибнут люди то Иванова надо судить по хулиганке ч.3 и 105 (косвенный умысел) но не за терроризм.