Вообще жаль что его жалобу не рассматривают, наличие любого правонарушения нужно проверять обязательно так как мы живем в правовом государстве. Есть жалоба - нужно проводить проверку дело заводить обязательно!

А в рамках этого дела нужно в обязательном порядке следственный эксперимент провести, найти дерево плюс-минус по высоте такое же, пусть клиент туда заберется, а спецназеры будут внизу бегать, орать громко и палить из всякого - так мы выясним обязательно ли нужно было дерево пилить. Дальше больше - спиливаем дерево на котором клиент сидит (вместе с клиентом конечно) и проверяем а мог ли он получить те травмы которые получил в результате падения. Для чистоты эксперимента проводим его несколько раз чтоб вот прям точный ответ дать. При невозможности клиента влезть на дерево (ну может устанет он после нескольких экспериментов, а то уже и жаловаться расхочет), загоняем на тоже самое дерево его адвоката...

На эту тему есть история (за правдивость не отвечаю), еще в 90-е или в начале нулевых какого-то чеченского террарюгу посадили в тюрьму, допрашивать надо, а тот ни бэ, ни мэ, ни кукареку, моя твоя не понимай, никак по-русски говорить не хочет, ну вот от высшего руководства приходит приказ "чтоб к утру разговаривал", через час проверочный звонок "Как успехи? - "Отлично, уже спряжения проходим")))

Справедливости ради, можно напомнить, что такая херня происходит и в других странах. Брейвик, например, жалуется, что у него в тюрьме PS не последней модели. Но это толенрантная европа. А вот вспомнился случай, когда один неадекват устроил масс шутинг в Лас-Вегасе. Так руководство полиции, после того, как тот положил массу народу, включая полицейских просто отправила к нему в закуток робота со взрывчаткой, который и расхерачил его тушку на шашлык. Так в сети нашлись люди, которые критиковали полицейских за излишнюю жестокость. Хотя, думаю, что случись Крокус в США - судить было бы некого... Только через услуги медиумов.