Доброго дня, пикабушники! В январе попал в легкое ДТП во дворе, разбили бампер. Я пострадавший. Мой автомобиль китаец возрастом 2г 3мес с пробегом 22т.км. Оба авто участников в собственности ЮЛ. Составили европротокол.

Обратились в свою страховую по ОСАГО, съездил на оценку. В результате страховая по справочникам посчитала аналог бампера (судя по сайту РСА, там идет про-во SAT), не учли поврежденную накладку ПТФ и кронштейны крепления датчиков сближения. В работах, судя по кол-ву нормо-часов, не учитывали то что в бампере стоит много электроники, а это монтаж/демонтаж проводки, датчиков, антенны открытия крышки багажника и системы контроля «слепых» зон. Работ получилось всего на 1080р. В итоге страховая выплатила 6243.50р. без НДС.

УТС по ОСАГО не посчитали. И я не знаю можно ли в данном случае учитывать УТС, т.к. повреждены только съемные детали авто, но ДТП теперь будет на автомобиле и это в том числе снижает его стоимость.

Съездил на дефектовку к дилеру. Расчет ниже.

Разница в расчетах в 28т.р. без НДС. В первую очередь из-за стоимости бампера. Но я не хочу ставить на практически новый автомобиль некачественный дубликат бампера.

На сегодня в exist даже тот же SAT стоит от 9,9т.р, а оригинал от 20,8т.р.

Обращался к независимым оценщикам, отвечают без энтузиазма, типа "ну вот так вот, ничего не поделаешь, мы также по справочникам посчитаем", видимо понимая что на мне много не заработаешь, суммы не те.

Что делать? Как компенсировать разницу в потенциальных расходах? Чинить у дилера и подавать в суд на виновника?

Тем, кто говорил, везде так и мол нет смысла бодаться

В итоге, на третьей итерации, после независимой экспертизы, на которую они меня отправили, я начал настаивать на натуральном ремонте (ибо денег объективно не хватало даже на то, чтобы просто "облить" в гаражах поврежденные детали).

Не знаю уж, что сыграло свою роль - то, что я подсветил тут эту проблему, то что я подсветил её в своем микробложике в телеге, то что я был настойчив и требовал на всех этапах перерасчета, а может быть и всё в комплексе. Факт в том, что по итогу независимой Т-банк выплатил 59 700.

Вот вам и "единая методика расчета". Не 34 600 и не 29 400, которые насчитали "дистанционно" в первом посте.

За более адекватный перерасчет по итогу спасибо, конечно. Этой суммы мне должно хватить на восстановление внешнего вида автомобиля в состояние "до ДТП, в котором я был не виноват".

Однако решение об уходе уже принято и на тот момент было реализовано - почти все банковские продукты закрыты\в процессе закрытия\будут закрыты.

Все финансы и финансовые потоки по максимуму исключены из экосистемы Т-банка.

Я считаю, что к своим лояльным клиентам надо проявлять больше адекватности. Глупо биться за каждого нового клиента и дарить по 3-5к за новых пользователей услуги, при этом заставлять своих самых лояльных клиентов проходить несколько кругов нерваков, чтобы добиться адекватности.

Это тот случай, когда гвоздик из забора выдернули, но дырочка-то осталась. Ну а остальные могут сделать свои выводы самостоятельно.

П.С. Еще раз спасибо площадке Пикабу.

Случилась неприятность трактор задел припаркованный автомобиль, ОСАГО виновника ВСК.
Мой автомобиль получен недавно по наследству от отца, только недавно переоформил, водительского удостоверения не имею и не получу по состоянию здоровья, решили что управлять им будет супруга, сейчас проходит обучение в автошколе, соответственно своего ОСАГО у меня нету пока.
При уборке снега трактор зацепил крыло, вырвал фару, порвал резину, автомобиль припаркован по правилам, места даже с учетом колеи и сугробов более чем достаточно, какой маневр он совершал непонятно.
Сегодня получил документы из ГИБДД и отправился в ближайший офис.

Прям офис

Опа, а это почему, наверное чтобы новые клиенты возмущения не услышали....

Очень информативно, ни вывески ни указателя, внутри огорожен кусочек от общего помещения практически тамбур, и две двери без указателей. Удобно.

Как оказалось к ним надо записывать, ближайшая запись 25го марта, класс я сегодня день рабочий потерял плюс 25е, плюс назначат день осмотра выездым специалистом (управлять автомобилем некому, плюс одна фара не рабочая, соответственно управлять вроде как нежелательно, про знаки руками в курсе).
Спасибо. Ваш клиент ненес ущерб моему имуществу и мне месяц ждать только оценки. Супер. Клиентоориентированность выше гор.