Через несколько дней звоню узнать, как там мое обращение поживает, другая девочка говорит, что в работе, вот она прямща приоритет ему повысит, и все заработает.

Проходит еще несколько дней, меня гложут сомненья, может и правда проблема в сим, второй раз бракованная попалась, или телефон мой, на ладан дышащий, не может с виртуальными операторами работать. Еду в сбер, меняю сим еще раз - "нет регистрации в сети".

Ну, думаю, не планировал, конечно, но дай себе на НГ подарок сделаю, телефон сменю. Покупаю новый аппарат, вставляю сим - "нет регистрации в сети"

Звоню оператору - ой, ваше обращение в работе, вот вот все заработает, а давайте чтобы точно убедиться, мы вам Е-сим сделаем, если аппарат поддерживает. Ок, QR на почту пришел, Е-сим установилась - "Нет регистрации в сети"

На дворе 30 декабря, на контактный номер мне приходит сообщение "Перезагрузите телефон и включите режим 3G". Ну, думаю, ура, ща как заработает!!! Перезагружаю, танцую с бубном, стучу по дереву, выключаю-включаю режим полета - "Нет регистрации в сети"

Звоню оператору - "Ой, ваше обращение закрыто, вам же прислали СМС с решением проблемы? Ну я вотпрямща перешлю ваш вопрос своему начальнику он сразу все починит"

На дворе 9 января... Звоню оператору. Выясняется, что мое обращение повторно никто не открывал, все у них хорошо и у меня все должно работать. Обьясняю, что ничего не работает. Обещают разобраться вот прямо еще вчера, присвоить моему обращению максимальный приоритет и прям ща отправить его своему начальнику (где-то я это уже слышал). Прошу перевыпустить Е-сим, может, действительно, сбой какой. Девочка пыхтит, щелкает по кнопочкам и говорит "Ой, при попытке перевыпуска у меня тут ошибка загрузки вашего профиля возникла, я вам не могу QR код сформировать и отправить, это видимо из-за того, что у вас телефон не может сейчас электронную почту принять". Я немного офигеваю, и пытаюсь ей обьяснить, что E-mail работает немного не так, и что я и на компе смотрел и на телефоне - почта работает, на что девочка гордо отвечает "Не знаю, как у Вас, а у меня электронная почта установлена на телефоне!" Я в легком офигевании от своей дремучести оставляю очередное обращение, обещают ответить 14 января и жду...

11 января, вновь звоню оператору. "Ваше обращение в работе, у него прям самый высокий приоритет, мы работаем. Давайте еще одно обращение составим, раз уж вы позвонили."""

14 января, прилетает сообщение "Ой, пук-среньк, не успеваем на ваш вопрос ответить, Вернемся с ответом не позднее 24 января". Вздыхаю, звоню оператору, интересуюсь, когда у меня будет связь. Девочка послушно кивает, и.... регистрирует еще одно обращение, правда уже со сроком ответа до 15 числа. Через пару часов мне перезванивает очередная девочка, спрашивает то же самое, что я оставлял в предыдущих обращениях и говорит, что вот вот все они починят.

15 января, через 5 дней у меня спишется абонентка за месяц, а сети как не было, так и нет... Как и ответа хотя бы на одно обращение в ТП, кроме одного за 30 декабря с предложением перезагрузить телефон...

Мораль сего эпоса? А нет ее, для себя я уже понял, что заработает мой прежний номер у меня через месяц, потому что через это время пройдет срок, необходимый для перехода на другого оператора, и забуду я слова "Сбермобайл", и то, что "У меня электронная почта установлена на телефоне" как страшный предновогодний кошмар.

upd. После публикации Сбермобайл активизировался....и прислал мне очередное сообщение о том, что они не успевают ответить, как обещали и вернутся с ответом как можно скорее. Ну штож, прогресс, в предыдущих отписках они хотя бы указывали дату, когда смогут ответить...