Помогите пожалуйста, научите как продавать на avito, выставлял много товаров разных, делал описание прикладывал фото видео, никто брать не хочет, цена совершенно адекватная в может быть проблема ? Поделитесь лайфхаками как поднять продажи на Авито
На маркетплейсах продают несуществующие сорта растений. Картинки к ним рисуют нейросети. Люди покупают и ставят 5 звёзд за хорошую упаковку. Вот вам бархатцы:
Понятно, что люди далёкие от современных технологий, с лёгкостью ведутся на такие красочные картинки. Но разве не должны сами маркетплейсы следить за качеством продаваемых товаров? Разве не должен обратить внимание на это Роспотребнадзор?
Согласно данным 2025 года, - 95% россиян читают отзывы, перед выбором услуги. И, 86% из них откажутся от покупки, если наткнутся на негатив.
Исследование бизнес-школы INSEAD показало, - всего один негативный отзыв, добавленный на страницу с идеальной репутацией – снижает вероятность покупки, в среднем, на 50%.
Пример – кейс авиакомпании United Airlines 2017 года. Пассажира принудительно выволокли из самолёта, поскольку авиакомпания перепродала билеты. Он это записал на видео. За сутки – компания получила бойкот от миллионов клиентов. Акции упали на 1 млрд. долларов.
Известный маркетолог Эндрю Томас, вывел формулу: требуется примерно 40 положительных отзывов, чтобы компенсировать один негативный.
Представьте – Вы выбираете авиакомпанию. У одной из них – 300 положительных отзывов! «Вкусное питание, вежливые стюардессы, удобные кресла». Но, в ленте новостей Вы увидели шесть репортажей о том, что – самолёты этой компании иногда падают. Выложены документы о регулярных катастрофах и жертвах, - на которые будто наплевать представителям компании. Вы сядете в этот самолёт, надеясь на «средний рейтинг»?
Также и с Бариатрией. Хирург может намолотить на Продокторов 300 хороших отзывов, про «золотые руки». Но, шесть описанных тяжёлых кейсов пациентов, с подтверждениями и фото; Дело о причинении смерти по неосторожности. Отправлении умирать просто в Скорую. Однозначно, влияет на клиентский выбор.
Я тут уже писал, что по новому закону сим-карты блочатся, если они не в сети более 72-х часов.
Но у этой истории было продолжение.
Начну по порядку. Когда мне понадобилась сим-карта для навигатора, я как и все нормальные люди пошел мониторить предложения операторов.
Но выяснилось забавное. У операторов есть предложения для IOT-устройств, где от симки требуется только интернет, но объём по этим тарифам копеечный!
МТС тарифы для IOT
Что такое даже 60 МБ в месяц для навигатора?? Это просто копейки, даже карту не обновить!
Билайн телематика
Мне не нужны в тарифе СМС и ЗВОНКИ!
Мегафон
Мне не нужны в тарифе СМС и ЗВОНКИ!
Зачем мне платить ежемесячно за СМС и ЗВОНКИ если я не буду этим пользоваться????
Попалась ссылка с маркеплейса с рекламой продажи сим-карт
Для сравнения цены с маркетплейсов:
Таких тарифов на официальных сайта операторов связи нет! Зато ими завалены маркетплейсы.
Купил. Сим-карта приехала, я её зарегистрировал в личном кабинете оператора. Она появилась, как зарегистрированная на меня на госуслугах.
Всё вроде норм, симку оплачиваю. Она исправно качает интернет на навигаторе.
Так продолжалось несколько, пока не вышел этот самый закон о 72-х часах.
Я позвонил оператору с вопросами как эту проблему решить.
В теле2 дозвониться до человека-оператора это прям проблема, но я смог.
На том конце девушка внимательно меня выслушав, сообщила, что у меня корпоративная сим-карта, а она не занимается поддержкой корпоративных клиентов. Сбросила звонок.
Второй раз сидеть ждать, когда я смогу дозвониться до оператора у меня желания не было.
Тут случайно, в ТЦ увидел салон связи Т2 зашел. Там тоже милая девушка, внимательно меня выслушала и ответила то же самое.
Говорю, но как же так: Ваш Т2 прекрасно знает, что ваши сим-карты продаются на маркетплейсах! Вы регистрируете её на меня, деньги с меня списываете, но при этом когда дело доходит до тех поддержки, вы говорите мы знать ничего не знаем, обращайтесь к тем, кто занимается поддержкой вашей корпоративной сим-карты, в компании на которую зарегистрирован корпоративной договор! А я даже понятия не имею, кто это!
Я не знаю с кем у вас заключен договор, в который включена моя сим-карта,!
Она: Ну вот такие у нас правила.
Я давайте тогда заблокируем её.
Она6 Давайте паспорт.
У меня с собой паспорта не было. Скан из госуслуг её не устроил.
Спрашиваю, как так вы же зарегистрировали её на меня через приложение и оригинал паспорта с меня никто не спрашивал!
Она: У нас такие правила.
Короче, заблочил симку через госуслуги. Дистанционно.
Вывод: Если купили симку на маркетплейсе, готовьтесь к тому, что поддержка оператора связи пошлёт вас куда подальше
Видим, ты бежишь за тапками. Не спеши кидаться ими сразу, мы тут не про ИИ-мусор рассказываем, разбираем адекватные способы привлечения клиентов
Последние 10 лет мы слышим из каждого утюга, что нужно создавать как можно больше контента в социальных сетях и тогда отбоя от лидов не будет.
Но ещё лет пять-восемь назад мы даже и представить себе не могли, что фразу «как можно больше» воспримут буквально. Итого: сегодня наши ленты переполнены контентом разного качества, цель которого — привлечь твоё внимание к бренду или персоне, чтобы потом продать тебе продукт или услугу.
Привет! Это Weeek и мы постараемся разобраться, как бренды и блогеры запускают машину по производству контента, чтобы увеличить охват аудитории и продавать, продавать, продавать.
Что такое контент-завод
Помнишь те времена, когда блогерам советовали пойти работать на завод? Так вот: кажется они настали, но с небольшим уточнением — инфлюенсеры производят не детали для станков, а огромное количество единиц контента, который мы потребляем каждый день. К ним присоединился и бизнес, чтобы расширять целевую аудиторию и привлекать новых клиентов.
Контент-завод — это система массового производства контента, который ты адаптируешь под разные площадки. Публикации должны быть регулярными и охватывать как можно больше соцсетей: телеграм, ВК, Дзен, тенчат, YouTube, TikTok и так далее
Формула проста: аккаунты во всех соцсетях + регулярный постинг контента = увеличение охватов целевой аудитории, подписчиков и лидов.
Пока мы сходим с ума от переизбытка контента в соцсетях, бренд Voice воспользовался ситуацией и увеличил свою выручку на 543% за 2024 год, внедрив контент-завод.
План был надёжный, как швейцарские часы:
Нанять сотни микроблогеров в штат на зарплату
По договору они должны были снимать обзоры на косметику каждый день
Если блогер захочет уволиться, то его аккаунт якобы остается в собственности бренда
Схема оказалась рабочей, правда опустим тот факт, что Voice заплатил за это своей репутацией, а в составе их уходовых средств якобы нашли нестыковки.
Запустить машину по массовому производству контента в одиночку фактически нереально. Обычно для таких целей нанимают целую команду.
Но есть и другой вариант: подключать ИИ и генерировать десятки единиц контента в день, но предупреждаем: это не самый лучший путь. Но если ты решишься на это, то нужно проверять результаты, которые выдаёт нейросеть, на адекватность.
Преимущества и ограничения контент-завода
Потоковое производство контента — это цикличная и последовательная система, которая строится гораздо сложнее, чем ты думаешь.
Исследование рынка, анализ ЦА и конкурентов → создание подробной стратегии работы контент-завода на конкретный период → упаковка стратегии в контент-план тоже на определённый период → создание контента и адаптация его под разные площадки → публикация контента → сбор показателей, их анализ и подробный план по улучшению → всё сначала.
Цикл работ и количество выпускаемого контента ты выбираешь, исходя из потребностей. В среднем, на все этапы выделяют около двух недель или месяц. Производство должно быть регулярным, а качество и смысл контента должен улучшаться каждый раз, в зависимости от показателей — например, реакции аудитории, количества просмотров и так далее.
Производство построено по чёткой структуре, имеет свою цель, а в его ядре — воронка продаж. Если настроить всё правильно, у тебя не будет вопросов по типу «А где лиды?». Ниже — дополнительные преимущества контент-завода, которые у него не отнять.
Стабильное продвижение — контент работает каждый день «вдолгую», привлекая новую аудиторию, увеличивая охваты и конвертируя просмотры в продажи
Максимальные охваты — система заточена под постинг контента на всевозможных площадках. Каждая публикация адаптируется под требования и алгоритмы конкретной соцсети, чтобы продвигаться быстрее и эффективнее. Ты сможешь привлекать ещё больше новой аудитории.
Возможность влиять на алгоритмы — ты контролируешь создание контента и можешь управлять алгоритмами, чтобы продвигаться эффективнее
Минусы, кстати, тоже будут:
Отсутствие гарантий — ты можешь влиять на алгоритмы площадок, но даже это не может на 100% гарантировать то, что ролик или пост разорвёт соцсети. Никто не знает, каким образом контент попадает в рекомендации. Если тебе удалось хакнуть систему и понять, как это работает — маякни в комментариях
Трата сил и ресурсов — если тебе важно привлекать аудиторию качественным контентом, а не мусорным, то придётся должно и упорно работать над этим, чтобы получить первые результаты
Желанием всё бросить, не получив должной отдачи — обидно, когда контент, в который вкладываешь всю душу, деньги и время, собрал три лайка и то, два из них — это твои друзья. Поэтому помимо дисциплины и самоорганизованности, для запуска контент-завода нужно ангельское терпение
Риск затеряться в потоке контента — пользователи давно научились за три секунды определять, будут ли они смотреть ролик или читать пост. Поэтому нужно подключить всё своё креативное мышление, чтобы зацепить внимание аудитории
Контент-завод — это очень обширная тема, с множеством нюансов, советов, лайфхаков по продвижению. Мы тут просто закинули удочку, но на самом деле, нужно капнуть ОЧЕНЬ ГЛУБОКО, чтобы управлять производством контента и получать выгоду.
Как создать контент-завод на минималках
Никто не запрещает внедрять регулярный постинг в личных соцсетях или на аккаунтах бренда. Всегда можно попробовать, чтобы понять, как это работает, а в будущем уже расширять свои возможности и выходить на новый уровень. Рассказываем, какие шаги можно сделать, чтобы запустить контент-машину.
Проанализировать аудиторию и сделать подробную концепцию — это поможет тебе на этапе, когда нужно придумать темы, идеи и форматы контента. Чем больше данных для анализа — тем понятнее тебе будет, как привлекать аудиторию.
Что анализируем: максимально подробный портрет ЦА, рынок, поисковые запросы в «Яндекс Вордстате», отзывы на продукт, что пишут у конкурентов, как они ведут свои аккаунты, какие ролики залетают в соцсетях и почему.
На основе данных ты составляешь концепцию — документ, в котором нужно прописать следующие пункты:
Цели — количество аудитории, лиды, охваты, подписчики и просмотры
Регулярность контента — количество материалов и частоту публикаций на площадках
Форматы контента — шортсы, посты, кружочки
Основные смыслы — это то, как ты или твой бизнес позиционируете себя в интернете
Стратегия продаж. Каждая публикация занимает своё место в воронке, и тебе нужно определиться, какое именно
Кстати, красивый и подробный документ с концепцией можно создать в Базе знаний Weeek. Смотри, как это получилось у нас.
Продумай контент-план — это документ или виртуальная доска с задачами, где ты собираешь и структурируешь график публикаций контента, все его форматы и темы публикаций.
Для каждой единицы контента не забудь прописать чёткое ТЗ и какие задачи нужно выполнить перед публикацией и после неё.
Собери фактуру для публикаций — информацию для сценариев роликов или постов в соцсетях. Топовые эксперты по темам и проверенные источники в интернете в помощь.
Создавай контент — работай по контент-плану и тем задачам, которые уже в нём прописаны. Можно отдать их исполнителям, если они есть, или сделать самому, подключив ИИ, но аккуратно. Далее — публикуй материалы согласно дедлайнам.
Анализируй результаты — примерно через неделю можно собрать первичную аналитику — количество просмотров, лайков, комментариев и прочей активности пользователей. Так ты увидишь, какой контент понравился аудитории, а какой — не вызвал вообще никакой реакции.
Далее ты берешь эти данные и на их основе продумываешь план по улучшению контента: например, поменять монтаж, добавить новые рубрики, изменить подачу героя в кадре и тд. Всё это заносишь в обновлённую концепцию на следующий период.
Начинай всё сначала. Цикл замкнулся, теперь всё то же самое и так по кругу.
Какие фишки есть в Weeek для создания контент-завода
Если ты решишься серьёзно взяться за процесс создания контент-завода и подключишь команду, то мы спешим к тебе на помощь в планировании этой большой и сложной задачи. Помимо создания концепции контент-завода в Базе знаний, в Weeek ты можешь:
Создавать контент-план с помощью канбан-досок и разложить процесс создания контента по полочкам.
Проект — конкретная площадка для публикаций. Внутри проекта у тебя будут задачи по публикациям. Также в карточку проекта ты можешь добавить описание — например дать ссылку на концепцию.
Для каждой публикации на площадке — отдельная Канбан-доска с задачами. Если ты выбираешь четыре площадки для размещения контента, то у тебя будет четыре проекта.
Количество публикаций на отдельной площадке = столько Канбан-досок будет в проекте. Каждая колонка — это отдельный процесс производства единицы контента.
Автоматизировать процессы, чтобы работать над контентом ещё быстрее.
В Weeek можно автоматически настроить исполнителя в колонке. Потоковое производство контента — это скорость, и каждое лишнее действие отнимает не только драгоценные минуты, но и перегружает мозг.
Пара кликов на три точки возле названия колонки — и система сама поставит человека исполнителем, когда задача попадёт в определённую колонку.
А если хочется, чтобы задача автоматически закрывалась, попадая в колонку Готово, нажми на три точки рядом с названием колонки. Далее переходи к разделу Автоматизация, сделай активным пункт Устанавливать настройки и выбирай нужные.
Отслеживать не только эффективность контента, но и команды, которая над ним работает в сервисе Аналитика.
Покажет, кто и сколько задач выполняет
Посчитает, сколько времени уходит у конкретного исполнителя на одну задачу
Сравнит периоды и покажет динамику — стало лучше или хуже
Вот, собственно, и всё. Кстати, если у тебя получилось наладить потоковое производство контента, поделись своим опытом в комментариях.
Ещё больше полезных материалов о контенте в нашем блоге:
Представьте: вы работаете в продажах, крутитесь как белка в колесе, закрываете KPI, продаёте всё, что нужно (а порой и то, что не очень нужно). А вот зарплата… как-то не сходится. Вроде должно быть больше, но ощущение такое, будто часть бонусов просто не доходит.
Начало истории
Сидели мы как-то со знакомым в KFC, ждали заказ и обсуждали работу - особо говорить было не о чем, пока он не пожаловался:
«Работаю с каждым клиентом, KPI закрываю, а ЗП всё равно не бьётся».
Сначала я подумал, что он просто себя накручивает. Но он открыл телефон и показал блокнот — он записывал каждую свою продажу вручную. И правда: цифры не сходились.
— «В бухгалтерию писал?» — «Писал. Говорят, что у них всё ровно».
Ок. Услышал. Пообещал: на работе проверю.
Как работала схема
В понедельник я начал проверку его магазина. Для контекста: в старых версиях 1С были два поля:
Автор продажи - тот, кто создал документ.
Продавец - это поле можно было изменить вручную.
И зарплата считалась именно по второму полю.
То есть ушлый сотрудник мог спокойно открыть документ и заменить «Продавца» на свою фамилию. И всё - чужая продажа становится его.
Поиск «крысы»
Пробивая документы, я довольно быстро наткнулся на того, кто этот трюк использовал систематически. И чем дальше я смотрел, тем интереснее становилось:
он занимался этим почти год,
начинал скромно - подменял мелкие продажи,
но со временем стал присваивать крупные чеки,
и не палился только потому, что работал замдиректором,
а значит имел доступ и мог сидеть вечером за проверкой документов, когда никого нет.
Стажёры, которые чаще всего вели продажи, даже не замечали подмены.
Сбор доказательств
Я начал выгружать Excel‑файл:
все даты,
номера документов,
авторы продаж,
кто был вписан как продавец.
Параллельно запросили камеры - смогли достать только за последние три месяца, старше система уже не хранила.
Этого было более чем достаточно.
Разбор полётов
Информация была передана директору магазина крысы. Через пару дней их вызвали на «ковёр» Состав собрания:
региональный директор,
директор магазина,
сама «крыса»,
и я.
Крыса отнекивалась до последнего. Версии были ожидаемые:
«Это сбой 1С»,
«Продавцы сами просили забить на меня»,
«Я не знаю, как это получилось».
Беседа длилась больше часа. Для финального удара региональный позвонил тому самому продавцу, который и попросил меня инициировать проверку. Спросили его:
«Ты пробивал эти продажи (дата, сумма) на "фамилия крысы"?» — «Нет, никогда.»
И всё. Картинка сложилась.
Итоги
Результат был мягче, чем я ожидал:
ему позволили написать заявление по собственному,
дали две недели на отработку.
Учитывая характер нашего регионального — это едва ли не поощрение.
Сказал бы что в этой компании всё встало на рельсы и проблемы исчезли но как бы не так. После расскажу про виртуальные перемещения.