Пешите с ашибками! Ставьте, пробел перед точкой , свободно манипулируйте, запятыми, не закрывайте (скобки. Говорите картаво и не соблюдайте склонениями. И тогда никто не заподозрит в вас робота
(с) кто-то из российских фантастов 90-х.
Привет, Пикабу.
История про то, как обычный кронштейн для проектора внезапно превратился в сериал из нескольких сезонов: с интригой, конфликтом, публичными оскорблениями и обращениями в государственные органы.
Спойлер: проектор я так и не повесил. Зато теперь знаю, как работает ст. 5.61 КоАП РФ.
Итак, однажды я решил, что пора жить красиво.
А красиво - это когда проектор висит под потолком, а не стоит в тумбочке, снятый ещё в прошлой квартире.
Захожу на Ozon, нахожу настенный кронштейн - https://www.ozon.ru/product/universalnyy-nastennyy-kronshtey...
На фото - уверенная металлическая конструкция. Не топорная, как в большинстве лотов. А почти даже не страшная.
В описании - регулировки, универсальность, чуть ли не «подойдёт к любому проектору, даже если он не хочет».
Кладу в корзину, жму «Заказать».
Артикул 392581286
Кронштейн приезжает. Распаковываю.
Первое ощущение - «ну, металл есть, уже неплохо».
Второе ощущение - «а где инструкция на русском?»
Где-то внутри лежит бумажка. На ней текст. Возможно, это инструкция. Возможно, рецепт лапши быстрого приготовления. На русском - примерно ничего.
Окей, думаю, разберёмся сами. Чей не пальцем деланные.
Начинаю примерять.
И тут начинается самое интересное.
Чтобы использовать кронштейн под мои задачи, нужно было:
отрезать металл в двух местах (иначе проектор висел бы в полуметре от стены);
просверлить дополнительные отверстия примерно 5 штук (чтобы зафиксировать отрезанную часть на стеновой планке);
придумать, как зафиксировать регулировочный барашек на новом месте без метчика;
понять, что регулировка наклона вниз-вверх осуществляется через нижний болт, который находится… между кронштейном и уже установленным проектором.
То есть логика такая:
Повесил проектор. Прицелился.
Снял проектор.
Нашёл болт, который зажат между железом и техникой.
Попробовал покрутить.
Молишься, что ты ровно покрутил. Повесил проектор. Не попал? Начиная с п.1
Ну а регулировать это «по месту» без снятия проектора надёжно практически невозможно.
Я человек адекватный. Понимаю, что бывают несовпадения ожиданий и реальности.
Поэтому действую по закону - в течение 7 дней оформляю возврат по причине “Товар не подошёл”.
Заявку OZON зачем-то перенаправляет на решение продавца.
Заявка №1 - отклонена по причине “На фото не видно дефекта”.
Возврат отклонён продавцом на 7й день
Шта?
Оформляю повторно на следующий день.
Заявка №2 - отклонена по той же причине.
В этот момент я начинаю понимать, что кронштейн хочет остаться со мной навсегда. В принципе, и я был готов остаться с ним и довести напильником технику до ума. Скорее всего лень отговорила бы вылазить в снегопад на улицу и полчаса ехать до пункта выдачи, чтобы сдать кронштейн. Но появился он, спортивный интерес.
Открываю спор.
И тут начинается уже официальная часть. Со ссылкой на нормативные акты.
Без болгарки. Без дрели. Только аргументы.
В итоге спор я выигрываю.
Кронштейн пакую так, будто отправляю его на конкурс «Лучшая коробка года»:
упаковываю как родного;
подремонтировал упаковку, которая изначально мне досталась несколько потрёпанной;
сложил всё в полный комплект. Получилась конфетка. Сам бы купил ещё раз.
Сдаю в пункт Ozon. Там проверяют, сверяют, а не подсунул ли я им кронштейны от микроволновки. Принимают товар, возвращают деньги на OZON карту.
Казалось бы - всё. Финал. Занавес.
22 февраля захожу домой, смарт-часы вибрируют, уведомляя, что я получил новое сообщение. Взмах руки, на циферблате надпись:
Вам новое сооб…:
«Лох»
Немножко охреневаю. Мне, конечно, часто пишут друзья, родные, приложения, но редко кто начинает со слова «Лох».
Открываю телефон, оказалось, что так меня поприветствовала ИП Данилова Александра Эдуардовна в чате Озона.
- «Безрукий лох» - последовало продолжение монолога от Александры Эдуардовны.
Наконец, «Вася, как верблюда». Смайлик на конце как бы намекает, что Александра Эдуардовна без ума от своей шутки (Василий - это я).
В этот момент я понял, что приобрёл не просто кронштейн.
Я стал участником стендап-концерта одного актёра.
Я, как ответственный гражданин, решил что я не лох, и вроде не криворукий, а потому нужно оставить отзыв с приложением скриншотов оскорблений. Так сказать, уберечь психику других покупателей.
Но Ozon сказал «Нет», отклонив отзыв.
Публиковать оскорбления нельзя.
Даже если это скриншот. Даже если это доказательства того, что тебя оскорбляют.
Логика железная.
Тогда я прошу известны ИИ написать расширенный, спокойный отзыв о товаре:
неудобная регулировка;
отсутствие инструкции на русском;
сложности с фиксацией;
возврат через спор
В надежде прикрепить туда помимо фотографий, которые я делал для возврата, ещё и монолог продавца. Отзыв проходит, скриншот монолога - нет.
И тут продавец выходит в публичное пространство.
Пишет ответ:
«Если мозгов нет и руки не из того места, то этот товар не для вас»
Я отвечаю в сдержанном тоне, опять же с подачи ИИ, что скриншоты сделаны, направлены в соответствующие инстанции, а продавцу лучше сосредоточиться на качестве товара и бизнеса.
На следующий день получаю ответ:
«Можешь повесить на стену свои скриншоты, васек криворукий»
А здесь уже признаки публичного оскорбления, адресованного лично мне
Комментарий на момент написания поста доступен тут:https://ozon.ru/t/5ULlQ1d (уже удалили)
Всё-таки ответить что-то продавцу колкое берёт верх и я отправляю ему картинку из просторов интернета, полностью отображающую моё мнение о продавце:
После того как я ответил продавцу, он меня… заблокировал в чате. Оскорбился, видимо.
Логично? Нет.
Но самое прекрасное - при этом он продолжил мне слать оскорбления. На текущий момент последнее сообщение: “Ты пидор еще что ли заказал?”.
То есть схема примерно такая:
Забанить человека.
Писать ему.
Наслаждаться монологом.
Это уже не торговля. Это перформанс.
Я пишу в поддержку Ozon через приложение.
Пытаюсь пробиться через бота.
Бот непробиваем. Он дзен.
Пишу снова.
Пишу ещё.
Прохожу через десятки выборов рубрик того, что меня должно интересовать. Максимум, что удаётся добиться “Я создал жалобу и отправил её коллегам, но они Вам не ответят”.
Гуглю, нахожу статью - Как общаться с поддержкой Ozon
customerservice@ozon.ru ответил, что он переполнен
rumosethicshotline@delret.ru поблагодарил за обратную связь, реакции пока нет.
Почему-то уверен, что её (реакции) не будет.
Спортивный интерес не иссяк.
Отправлены обращения:
в Роспотребнадзор
в МВД по Санкт-Петербургу
Потому что когда предприниматель в публичном поле называет покупателя «криворуким» и использует выражения, подпадающие под признаки ст. 5.61 КоАП РФ, это уже не «эмоции».
Это административка.
Я понимаю, что комиссии маркетплейсов сейчас кусаются.
Бизнесу тяжело.
Возможно, кто-то на грани.
Но когда продавец вместо сервиса выбирает оскорбления, а площадка это модерирует крайне избирательно, возникает вопрос:
Это сервис электронной коммерции или реалити-шоу?
Я хотел повесить проектор.
В итоге:
повторил закон о защите прав потребителей;
узнал порядок подачи заявлений через Госуслуги;
разобрался в публичности оскорблений;
прокачал навык упаковки коробок.
Как говорится, искал золото, а нашёл ИП Данилову Александру Эдуардовну!
Не переживайте за проектор. Новый кронштейн уже приехал и скоро проектор взгромоздится на своё место.
Зато теперь я знаю, что иногда самый сложный элемент конструкции - это не кронштейн.
А коммуникация.
Берегите нервы, читайте отзывы, и подумайте прежде чем покупать у ИП Даниловой Александры Эдуардовны, ИНН 780711939687, ОГРНИП 320784700082439. Рейтинг продавца, как можете убедиться, не показатель.
ИП Данилова Александра Эдуардовна, ИНН 780711939687, ОГРНИП 320784700082439
Самое удивительное во всей этой истории даже не кронштейн и не безумный продавец.
А то, как устроена экосистема OZON.
На площадке можно:
продавцу заблокировать клиента;
при этом продолжать писать ему;
публично переходить на личности.
А клиенту в ответ - максимум кнопка «пожаловаться боту».
Бот, кстати, философ. Он всё понимает, но ничего не делает.
Интересная асимметрия:
продавец может закрыть диалог, покупатель - нет;
продавец может писать, покупатель - ждать модерацию.
И вот тут возникает простой вопрос.
Если маркетплейс берёт комиссии, которые продавцы регулярно называют «конскими»,
если площадка выступает гарантом сделки,
если деньги проходят через неё,
то почему контроль за поведением партнёров выглядит как факультатив?
В интересах платформы:
держать цивилизованную среду;
не допускать публичных оскорблений;
быстро реагировать на явные нарушения.
Потому что в итоге репутационные риски ложатся не только на ИП, но и на саму площадку.
Когда покупатель вынужден идти в Роспотребнадзор и МВД из-за перепалки под карточкой товара - это уже не просто спор двух людей. Это показатель качества модерации.
Комиссии растут.
Ассортимент растёт.
Обороты растут.
А сервис, мягко говоря, остаётся на уровне «разбирайтесь сами».
И в какой-то момент становится странно: маркетплейс позиционируется как посредник, но ответственность предпочитает наблюдать со стороны.
Хотелось бы, чтобы крупная платформа была не только витриной, но и арбитром.
Потому что иначе вся эта цифровая торговля начинает напоминать рынок из 90-х - только с доставкой на следующий день.
Проблема в том, что таких "Юль" - 100% женщин. Но они делятся на два типа: 1. Сумели обеспечить себе неограниченную поставку ресурсов от мужчины. 2. Не сумели.
Для тех, кто не сумели, это вовсе не нормальное положение вещей, просто они не могут/не умеют что-то изменить. Но из-за этого считают себя обделёнными. Страдая из-за этого внутренне или внешне.
И вот приходим к тому, что женщины эти все, по-сути, одного типа. А разница "меркантильная"/"не меркантильная" просто в том, может ли она эти свои страдания слишком сильно не выносить на показ и то, попадётся ей мужчина эмпатичный, или тупая непробиваемая дубина (таким, объективно, лучше всего с женщинами).
Вы себе нашли ту, что не может выбить из вас ресурс. И вы достаточно бесчувственный, чтобы понять это. Поздравляю! (не от всего сердца, но это и правда удачная комбинация)
Сижу я, значит, никого не трогаю, листаю ленту. И тут натыкаюсь на очередной пост в духе «Мужчина должен по факту рождения, а женщина — это украшение мира». В комментариях уже филиал ада: летят скрины с Тиндера, обвинения в нищебродстве и классическое «пополамщики — не мужики».
И вспомнил я одну историю из своей бурной молодости, когда я еще верил в романтику и не знал, что такое «депозит за вход в отношения».
Познакомился я с Юлей. Красивая — глаз не оторвать. Маникюр длиннее моих амбиций, ресницы хлопают так, что в Питере поднимается штормовое предупреждение. Работала она «дизайнером смыслов» (до сих пор не знаю, что это, но звучало дорого).
На первом свидании я, как классический «олень» старой закалки, оплатил всё: и кофе, и десерты, и такси до дома. Юля благосклонно приняла жертву, поправила локон и сказала: — Знаешь, в мужчине я больше всего ценю щедрость. Это ведь признак сильного самца, который может обеспечить самку.
Я тогда не напрягся. Ну, самец так самец, лишь бы человек был хороший.
Через месяц мы решили съехаться. И тут началось то самое «гендерное просвещение». Утро субботы. Я собираюсь в магазин. — Юль, давай список, что купить? — Купи авокадо, семена чиа, лосося (только дикого, не фермерского!) и чего-нибудь к чаю. — Окей, скидывай свою долю на карту.
В квартире повисла такая тишина, что было слышно, как в соседнем подъезде падает цена на нефть. Юля посмотрела на меня так, будто я предложил ей переплыть Волгу в ластах из хлебного мякиша.
— В смысле «долю»? — переспросила она. — Мы же пара. Ты мужчина, ты добытчик. Мои деньги — это на мои женские радости (ноготочки, курсы по раскрытию женственности и патчи под глаза), а твои деньги — это наш бюджет.
Я попытался воззвать к логике: — Юль, но мы оба работаем. Моя зарплата — сто тыщ, твоя — восемьдесят. Если я буду покупать всё, включая твоего «дикого лосося», я к концу месяца буду грызть ножку стола. — Ты просто не хочешь брать на себя ответственность! — резюмировала она и ушла в спальню плакать в инстаграм.
Апогей случился через неделю. Я решил приготовить салат. Достал огурец, купленный на мои «добытческие» деньги. В этот момент заходит Юля, берет этот огурец и начинает резать его себе в маску для лица.
— Эй, это был последний огурец для салата! — возмутился я. — Ой, не будь мелочным. Настоящий мужчина не считает огурцы. Это же для моей красоты, а значит — для тебя.
И тут во мне что-то щелкнуло. Я понял: если я — «добытчик», то где моя добыча? Где шкура мамонта, которую мне должны выделать, и где уютный очаг, у которого меня ждут с поклоном? По факту я был просто спонсором чужого лайфстайла.
Я сел за комп и составил экселевскую табличку. Внес туда всё: аренду, коммуналку, продукты, даже ту самую маску из огурца. Разделил на два.
Вечером я презентовал ей файл. — Вот, Юль. Общая сумма твоего долга за этот месяц. С учетом того, что «женские радости» я не трогаю, но за дикого лосося придется доплатить. — Ты… ты… МЕРКАНТИЛЬНЫЙ ПОПОЛАМЩИК! — взвизгнула она. — Настоящий мужчина бы даже не заметил! У тебя мужской энергии ноль! Ты просто абьюзер и газлайтер!
В тот же вечер она собрала чемоданы. Уходя, она бросила козырь: — Ты еще приползешь, когда поймешь, что нормальные женщины на такое не соглашаются!
Прошло три года. Я женат. Моя жена — «ужасная» женщина. Она работает инженером, и когда мы идем в рестик, мы часто платим по очереди или просто скидываемся в общий фонд на хозяйство. У нас нет «моих» и «твоих» огурцов, зато есть общая ипотека и полное понимание того, что партнерство — это не про «кто кому должен по праву писюна», а про то, как двоим взрослым людям не сдохнуть в этом сумасшедшем мире.
А Юля? Недавно видел ее пост в соцсетях. Ищет «сильного и ресурсного мужчину, готового инвестировать в бриллиант». Судя по тому, что пост висит уже полгода — инвесторы пока проводят аудит.
Мораль: Мужики, если вам говорят, что вы «должны по факту рождения», уточните — выдали ли вам при рождении чек на оплату этих долгов. А дамы… ну, дикий лосось нынче дорог, берегите своих «добытчиков», а то они эволюционируют в пополамщиков.
Критика приветствуется, в панамку пихайте аккуратно, место еще есть.
Вы заебали заваливать интернет этим генеративным калом. Читать про «миф о Золотом Руне» в статье про сраный советский тягач — это пытка.
Нейросеть льет воду ведрами, пытаясь натянуть древнегреческие сказки на убогий автопром, а вы даже не чешете жопу, чтобы это вычитать. «Которая была до Грузии на том же географическом месте» — это что, блять, за словесный урод? Это речь лоботомированного робота. Живой человек так не скажет. «Двигатель был на бензине с 6-тью цилиндрами» — сука, кровь из глаз. Синтаксис поломан, логика мертвая.
А эти приторные сопли про «ностальгию» и машину, которая «с достоинством выходила из строя»? Машина не ломается с достоинством, она просто сыпется, потому что собрана ногами. Но ваша тупая модель романтизирует даже ржавое ведро, потому что так принято в плохих эссе. Вам просто плевать. Лень открыть настройки, лень прописать стиль, лень убить штампы. Вывалили сырой, пластиковый мусор и рады. Это неуважение к читателю.
А теперь финт ушами. Этот текст тоже написала нейросеть. Только её, блять, нормально настроили. Вбили жесткие ограничения, запретили лить воду и научили выражать мысль прямо. Разница налицо. Учитесь, долбаебы.
Для ЛЛ: чел спиздил халат у врача и думает, что он теперь психиатр.
я же специально писал на общедоступном языке, чтобы все всё поняли...
И действительно использовал нейросеть, чтобы привести текст в порядок.
Веселит как много людей уцепились за это и стали отрицать весь смысл)
Пришла пора поговорить о проблемах нейросетевых текстов.
Я утверждаю, что тот стиль изложения, который нейросеть использует по умолчанию для генерации текстов на широкую аудиторию, вовлекающих текстов, абсолютно неприспособлен к объяснению чего бы там ни было.
Во-первых, нейросеть в таких текстах концентрирует смысл. Там, где обычный человек предпочёл бы объяснить подробнее, добавить деталей, сделать кучу оговорок, повторить мысль или вернуться к ней позже, нейросеть упаковывает мысль в лозунг.
Пример из текста:
Психически здоровая женщина сегодня — редкость.
Не потому что они “плохие”.
А потому что культура выращивает не личностей, а витрины.
Что здесь имеется ввиду?
Существует состояние, называемое "психически здоровая женщина". Мы предполагаем, что а) можем определить психическое здоровье в целом, б) оно применимо как категория к полу и в) имеет диагностические критерии.
Чтобы это утверждение было адекватным, мы должны чётко понимать, что именно считается психическим здоровьем. Есть ли в тексте фрагменты, которые проливают свет на природу этого явления? Ну, перечислены поведенческие симптомы. Хотя лучше бы их не было.
Утвердждение "Не потому что они плохие" — типичнейший маркер нейродегенеративного контента. Лично я это называю нормализацией. Когда нейросетке нужно дать характеристику некоему явлению, она сперва отыщет самое уязвимое мнение и попытается ему оппонировать.
И соберёт это в конструкцию: "Х — это не Y, а Z". Где Х — определяемое понятие, Y — самое очевидное заблуждение, а Z — то самое свойство Х, которое необходимо обознать.
В нашем случае Z — это победа "культура выращивает не личностей, а витрины".
Если обойтись без этого вымученного противопоставления, то получится утверждение: "Психически здоровые женщины редки потому что культура выращивает витрины". Очень сильный образ. Если вы дамочка без мозга, которая впервые столкнулась с метафорой. Для львиной доли читателей (сильно надеюсь) подобная драматизация смешна.
Кроме того, метафора не раскрывает механизмы. Метафора — в лучшем случае — сгодится на роль эвристики, то есть приёма, который облегчит вхождение информации в голову. Эвристика работает за счёт того, что она связи сложного явления дробит и объясняет на понятных примерах и аналогиях.
К сожалению, эвристики почти всегда ведут к ошибкам.
Итого: 19 слов потрачены на:
Ложное утверждение о том, что писхически здоровая женщина — редкость.
Борьбу с соломенным чучелом, о котором все забыли.
Эвристику, которая подменяет трудный разговор о механизмах и этиологии психических расстройств.
Разве это общедоступный язык? Понятно, что утверждение "общество провоцирует психические расстройства" звучит как-то тривиально, но стоит облечь эту мысль в метафору — сразу можно продавать.
Во-вторых, нейросеть придумывает термины. Или неправильно их переводит. Или собирает из двух один.
Была такая книжка "50 мифов популярной психологии" с отвратительным переводом. Она довольно старенькая, и я о ней уже начал забывать, но нейрослоп успешно спровоцировал флешбеки.
В этой книжке эвристика репрезентативности была переведена как эвристическая репрезентативность. Вроде ничего страшного, но для человека в теме сразу ясно, что переводчик (или автор) этот термин видит впервые.
Я попытался поискать термин "патологическая нарциссическая фиксация" и нашёл только ваш пост на Пикабу.
В ту же калитку "застрявшее психическое развитие", "застрявшее психическое развитие", "хроническая социальная деградация личности", "паразитарная модель привязанности", "компенсаторное расстройство идентичности", "эксгибиционистская зависимость от внимания", "синдром зеркальной диссоциации" и прочее.
Ясно, что всё это — выдумка нейросети, но не нейросеть сделала публикацию. Вы навалили огромную кучу говна. Зачем?
А теперь к фактам.
Распространённость нарциссического расстройства личности (НРЛ) составляет от менее чем одного до нескольких процентов взрослого населения. Диссоциативное расстройство идентичности (ДРИ) — отдельная, тяжёлая форма диссоциации, составлящая не более 2% взрослого населения.
НРЛ — это категория структуры личности. ДРИ — это вообще другая ось психопатологии, это распад целостности идентичности, сопровождающийся диссоциацией психических функций (памяти, восприятия, мышления).
1. Постоянно фотографируется
2. Не хочет работать
3. Хочет, чтобы её содержали
4. Бесконечно покупает вещи
5. Всем рассказывает про свою личную жизнь
6. Фото не соответствуют реальности
7. Частые истерики, агрессия, токсичность
8. “Я заслуживаю лучшего”, но ничего не делает
9. Постоянно меняет партнёров
10. Вечно ищет себя через марафоны и ретриты
Ни один из перечисленных десяти "симптомов" не является патологическим. Патологическим он становится, когда выходит за пределы адаптации и нарушает повседневное функционирование, когда приносит страдание.
У патологического симптома есть выраженность, длительность и функциональные последствия.
Полуфабрикат вы, а не психиатр.
Ребятульки, красотульки. Дико извиняюсь, но вот что я вам хочу донести:
Нейронка не разбирается в психологии! Одна из задач нейронки - успокаивать вас и наяривать вам эго, а значит, она может часто укрывать важную инфу. Даже самая сильная модель, которую я использую, не совершенная. Я ее использую только для саморефлексии, но не для чтения людей. Люди намного сложнее, чем нейронка может это понять. Не используйте нейронку для изучения поведения других людей! Проблема нейронки в том, что она переполнена мусорными данными, которые она будет выдавать за истину, что вам больше навредит, чем поможет.
то что вы
психиатр я уж
е понял с первых 4 строк.
спасибо все я
сно
