Про Тойоту и Жигули
На одном из объектов мне, как ГИПу, наконец-таки, выпала возможность самой подобрать исполнителей. Подбором и утверждением кандидатур занимался технический директор, Виктор, ставший для фирмы самым настоящим проклятием. Не знаю, имел ли Виктор с исполнителей какую-либо выгоду, но исполнителей он набирал по принципу "кто дешевле цену предложит, тот и работает". По итогу дешевые исполнители обходились фирме дороже самых дорогих, как в репутационном, так и в материальном плане. Я их понимаю, зачем стараться для того, кто тебя не ценит? Отдельной строкой шли вчерашние студенты, готовые поработать за опыт. Половина из них отключала телефоны при первых же замечаниях заказчика и экспертизы, вторая половина - при вторых.
Не желая в очередной раз разгребать авгиевы конюшни, при появлении объекта обзваниваю всех хорошо себя зарекомендовавших специалистов, которых знаю. Раздел "Электрика"? Конечно, Дмитрий! Да, просит за свою работу много, зато все спокойны, сроки соблюдет, все объяснит, все доведет до конца.
Дмитрий присылает коммерческое предложение, отправляю его Виктору, тот обещает с ним связаться и все обсудить. Не медля ни секунды, звоню Дмитрию.
- Привет. Тебе сейчас наш технический директор позвонит. Предупреждаю сразу, начнет прогибать по цене, он не любит, когда дорого берут. Будь готов!
- Всегда готов! - смеется Дмитрий. - Спасибо, что предупредила.
Через час перезваниевает.
- Все хорошо, я работаю. Виктор согласен.
- Но как?!
Оказывается, когда Виктор позвонил и начал петь "Старые песни о главном", произошел примерно следующий диалог.
- Конечно, я понимаю, Вас рекомендовали, но дорого слишком. Я знаю электриков, которые этот раздел гораздо дешевле сделают.
- Виктор, можно поинтересоваться? Вы на какой машине ездите?
- На Тойоте. А что?
- А почему не на Жигулях, например, на шестерке? Тоже ведь машина.
- Да что я дурак, что ли? - возмутился Виктор.
- Но, судя по Вашей логике, Вы должны ездить на Жигулях, они ведь дешевле, можно вообще бесплатно такую машину взять. Почему же тогда на дорогой машине ездите?
- Зачем мне дешевые машины? С ними проблем не оберешься. На дорогой езжу потому что гарантия, качество, надежность, в пути не сломается.
- Вот так же и с исполнителями, - отвечает Дмитрий. - Платите за качество и гарантию.
