Вечером после работы сразу к машине. Проверил уровень масла, и перед тем как заводить, решил снять видео, мало ли потребуется для кого то, чтобы объяснить свою проблему. Завёл, индикатор сразу загорелся. Заглушил и ушёл домой звонить в поддержку. У большинства клиентов Cherry есть такая услуга, как помощь в пути. Сразу позвонил туда, так как они обещают помочь всем чем только могут, даже заказать за свой счёт эвакуатор. По телефону мне сразу сказали, что я поступил правильно заглушив сразу машину, но эвакуатор прислать не могут, потому что карта не активна, не активна потому что после ТО дилер что то накосячил, но говорят вы не переживайте, заказывайте эвакуатор за свой счёт, случай скорее всего гарантийный, вам возместят. Звоню лидеру где делал ТО, у них лапки, продлят карту после следующего ТО.
Записываюсь на диагностику, привожу машину на эвакуаторе. Сегодня звонят, загнали на диагностику, машина работает уже 2 часа, проблем нет. Приезжаю к ним. Мастер по гарантии говорит что образовался конденсат, подмерз на датчике и поэтому у меня сработал индикатор, но сейчас ничего нет и ошибок нет. Случай скорее всего не гарантийный, потому что повторить отклонение не удалось. Задаю прямой вопрос, кто загонял машину, он видел индикацию? Говорит видел, но машина чуть прогрелась и индикатор пропал.(А вам можно прогревать машину с такой индикацией - можно, мы механики).Говорю я имел право греть машину с этим индикатором? Отвечают нет. И решили машину мне не отдавать, сказали утром посмотрим после мороза и будет уже вердикт.
Я знаю что возможно зря раньше времени переживать стал, но прекрасно знаю что тут есть люди разных профессий и случаев. Согласно мануала машину необходимо сразу заглушить при такой неисправности, прогревать я её не мог по инструкции. Как минимум я хочу чтобы машину починили и вернули расходы на эвакуатор, но если завтра мне выставят счёт ещё и за диагностику из-за того что проблема не повторится, хочу быть готов к этому. Поэтому прошу подсказать как действовать дальше, может кто-то сталкивался с похожими проблемами.
